Prise d'appels entrant franco et anglo pour assistance routière. Doit avoir une bonne maitrise des divers outils informatiques, expérience SAC et en centre d'appel un atout key. Aisance avec google map, empathie, bonne prise en charge, gestion du stress et des émotions, bon débit et articulation, politesse, bref être à l'aise à communiquer.