Faites progresser votre carrière chez Vacances Air Canada en tant qu’analyste des systèmes techniques. Ce rôle hybride se concentre sur le soutien et l’optimisation des applications d’entreprise. En tant qu’analyste des systèmes, vous serez le lien entre les équipes TI et les utilisateurs.

Votre mission sera de superviser les systèmes de réservation et de développer des solutions techniques. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des incidents et la réussite des projets techniques, afin d'assurer une expérience client exceptionnelle. Key Responsibilities:

- Gérer le support applicatif de niveau 2 pour les systèmes de réservation
- Analyser et résoudre les problèmes techniques en collaboration avec les équipes




- Documenter les flux de travail et les exigences pour chaque projet
- Diriger le processus de test d’acceptation utilisateur
- Créer des rapports d’incidents et identifier des améliorations Requirements:
- Expérience en soutien technique aux applications d’entreprise
- Compétences en analyse et gestion de projet
- Familiarité avec les outils de suivi comme JIRA
- Approche axée sur le service client
- Préférence pour les candidats bilingues Utilisez votre expertise technique pour améliorer les systèmes de Vacances Air Canada et offrir une expérience inégalée aux voyageurs.

📌 Analyste des systèmes techniques Vacances Air Canada (Montreal)
🏢 Air Canada Vacations
📍 Montreal