Pouquoi APG-Neuros?

Depuis plus de 20 ans, APG-Neuros est un moteur d’innovation dans le domaine du traitement des eaux usées. D’une petite entreprise canadienne en démarrage, nous sommes devenus un fabricant reconnu à l’échelle internationale de turbocompresseurs à haute vitesse et de solutions d’aération avancées. Notre succès repose sur le talent, la passion et l’expertise de nos employés.

Alors que nous poursuivons notre croissance, nous recherchons des personnes souhaitant avoir un impact concret et contribuer à façonner l’avenir des infrastructures durables.

Le siège social d’APG-Neuros est situé à Blainville, Canada, et l'usine de fabrication et d’essais est située à Plattsburgh, NY, USA.

Nos Avantages:

- Salaire compétitif et révisions salariales annuelles
- Assurances médicales et dentaires completes
- REER avec contribution de l’employeur
- Programme de télémédecine
- Formation et développement professionnel
- Possibilités d’avancement professionnel
- Stationnement gratuit sur place
- Activités du comité social et événements pour les employés
- Environnement de travail collaboratif, respectueux et stimulant

Assistant(e) de Service Après-Vente Relevant du Directeur de l’après-vente, l'Assistant(e) de service après-vente sera responsable de soutenir les activités liées aux modifications des équipements après-vente.

Principales Responsabilités :

- Assurer le suivi des échéanciers de projets et veiller au respect des délais à l’aide de calendriers de projet et de diagrammes de Gantt.
- Gérer les commandes de fabrication, la coordination avec les fournisseurs et les calendriers de livraison.
- Préparer des propositions techniques et commerciales pour les modifications et mises à niveau des soufflantes.
- Créer les commandes clients et les dossiers de travail dans le système ERP, et accuser réception des bons de commande.
- Assurer le suivi des soumissions et tenir les clients informés de l’état de leurs commandes.
- Maintenir à jour les dossiers et les données dans le système CRM.
- Coordonner l’exécution des mises à niveau avec les différents services internes et résoudre les enjeux techniques liés aux exigences des clients.




- Animer les réunions de démarrage et de clôture de projets afin de soutenir leur bonne exécution et leur fermeture.
- Veiller à l’exactitude de la documentation technique, de l’étendue des fournitures et des coûts de projet, ainsi qu’à leur diffusion appropriée à l’interne et à l’externe.
- Effectuer toute autre tâche connexe assignée.

Compétences et aptitudes requises

- Diplôme universitaire ou collégial.
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Talent naturel pour le service à la clientèle.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en service après-vente.
- Maîtrise d’Excel, PowerPoint, Word et Microsoft Outlook.
- Excellentes aptitudes organisationnelles et grand souci du détail.
- Capacité démontrée à organiser, prioriser et gérer plusieurs tâches simultanément.
- Personne collaborative, capable de travailler de façon autonome ainsi qu’en équipe.
- Bilinguisme (français et anglais) considéré comme un atout.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.

Why APG-Neuros? For over 20 years, APG-Neuros has been driving innovation in wastewater treatment, growing from a small Canadian startup into an internationally recognized manufacturer of high-speed turbo blowers and advanced aeration solutions. Our success is built on the talent, passion, and expertise of our people. As we continue to grow, we're looking for individuals who want to make an impact and help shape the future of sustainable infrastructure.

APG-Neuros' headquarters is located in Blainville, Canada, and its manufacturing and testing facility is located in Plattsburgh, New York, USA.

Our Benefits:

- Market-competitive salary & Annual Reviews
- Comprehensive Health & Dental Benefits
- RRSP with employer’s contribution
- Telemedicine Program
- Professional Development & Training Opportunities
- Growth opportunities Opportunities
- Free On-Site Parking




- Social Committee Activities & Employee Events
- Collaborative, Respectful & Supportive Work Environment

Aftermarket Assistant Reporting to the Director of Aftermarket, the Aftermarket Assistant will be responsible for supporting activities related to the aftermarket equipment modifications.

Essential Duties And Responsibilities:

- Control project timelines and ensure deadlines are met through project scheduling and Gantt charts.
- Manage manufacturing orders, supplier coordination, and delivery schedules.
- Prepare technical and commercial proposals for blower modifications and upgrades.
- Create sales orders and jobs in the ERP system and acknowledge receipt of purchase orders.
- Follow up on quotations and keep customers informed of order status.
- Maintain accurate records in the CRM system.
- Coordinate the execution of upgrades with internal departments and resolve technical issues with customer requirements.
- Lead project kick-off and post-mortem meetings to support successful project execution and closure.
- Ensure technical documentation, scope of supply, and project costing are accurate and properly distributed internally and externally.
- Other duties as assigned

Required Skills/Abilities

- University or college degree
- Minimum of 2 years of experience in a similar position
- Innate talent for customer service
- Excellent customer service and after-sales service skills
- Proficiency in Excel, PowerPoint, Word, Microsoft Outlook
- Strong organizational skills and attention to detail
- Demonstrated excellence in organizational, prioritization and multitasking skills
- Collaborative person who can work both independently and in a team.
- Preferably Bilingual: English and French.
- Strong written and verbal communication skills.

Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Question(s) de présélection:
- Êtes-vous légalement autorisé(e) à travailler au Canada ? Do you have legal authorization to work in Canada?
- Parlez-vous français? Do you speak French?
- Parlez-vous anglais ? Do you speak English?

Lieu du poste : En présentiel

📌 Assistant(e) de Service Après-Vente / Aftermarket Assistant (Blainville)
🏢 APG-Neuros
📍 Blainville