Emplacement:

Pointe Claire, QC, CA Ville Saint-Laurent, QC, CA Pointe Claire, QC, CA, H9R 4S3

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Code d’identification: 56003

Emplois par catégorie: Santé

Fonction: Clinique / Médical

État de l’emploi: Occasionnel

Horaire: Permanent

Description

Lieu : 175 avenue Stillview, Pointe-Claire, H9R 4S3 (100% en clinique - stationnement gratuit disponible)

Statut : Occasionnel - sur appel (Disponibilité flexible 7 jours sur 7, incluant les quarts de travail de fin de semaine en matinée de 8h00 à 12h00 et en soirée de 17h00 à 20h00.)

Horaire : Du lundi au dimanche

Créez des expériences exceptionnelles pour les clients

Joignez-vous à notre équipe

Notre équipe de professionnels dynamiques est dédiée à fournir une prestation de services efficace, confidentielle et sans faille. Pouvez-vous naviguer avec succès dans un environnement en constante évolution ? Êtes-vous organisé, méthodique et avez-vous la capacité de mener plusieurs tâches de front ? Lisez ce qui suit !

Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

Vous facilitez les rendez-vous entre les médecins et leurs patients en soutenant toutes les activités cliniques pré et post-visite

Vous interagissez avec les patients et les différents fournisseurs de services tels que les hôpitaux, les cliniques, les laboratoires, les pharmacies, les compagnies d’assurances, etc. afin de finaliser les dossiers dans les délais prescrits

Vous collaborerez avec tous les membres de l'équipe afin de maintenir un excellent service

Vous êtes un expert des processus opérationnels des cliniciens sous votre responsabilité

Voici comment

Répondre aux diverses demandes des clients avec courtoisie, confidentialité et professionnalisme

Effectuer des appels de demande de renseignements dans les hôpitaux et les cliniques

Contacter les patients pour obtenir ou leur communiquer des informations

Acheminer la documentation aux patients (requêtes, références, formulaires, etc.)

Accueillir les patients et les diriger vers le service approprié

Coordonner les rendez-vous des patients : fixer, déplacer et annuler des rendez-vous

Communiquer et collaborer avec les différents services à l'interne afin d'optimiser les processus et la prestation de services

Fournir un soutien administratif et de bureau pour assurer le fonctionnement efficace de la clinique

Respecter et suivre les politiques et protocoles de l'entreprise

Qualifications





Vous êtes la pièce manquante du casse-tête

Diplôme d’études secondaires

Bilinguisme (parlé et écrit)

Bonne connaissance de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word), compétences informatiques

Minutieux, méthodique, soucieux du détail, autonome et organisé

Capacité à s'adapter dans un environnement en constante évolution

Axé sur l'excellence du service à la clientèle

Courtoisie, empathie et discrétion

Esprit d’équipe démontré En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec (les) équipe(s) acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.

Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) sur une base régulière à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); à travailler dans un environnement informatique en anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est provinciale.

#INDTH Budget

Fourchette salariale: $16-$31

Prime de rendement ou Programme d’incitatif à la vente: 0%

La rémunération totale effective sera déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances, les compétences, la performance et l'expérience. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler, même si la fourchette salariale affichée ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes ouverts à discuter une rémunération globale concurrentiel adaptée à votre niveau d'expérience et à votre expertise.

TELUS offre des avantages attractifs, qui peuvent varier selon la fonction du poste, tels que :

Un ensemble complet de rémunération globale mettant en évidence des structures de salaires et de primes compétitives, un minimum de 3 semaines de vacances, ainsi qu'un régime d'avantages sociaux versatile pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille

Régime de retraite et régime d’actionnariat des employés avec cotisations généreuses de l’employeur





Possibilité de travailler au bureau, virtuellement ou les deux - selon les exigences du poste

Possibilité de rendre service aux communautés dans lesquelles nous travaillons, vivons et servons

Possibilités d'évolution de carrière, d'apprentissage et de développement Et bien plus encore …

Type de poste vacant: Un poste actuellement vacant

À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

Vous trouverez notre culture de haut rendement stimulante et gratifiante sur les plans personnel, professionnel et financier. À TELUS, nous avons à cœur la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des aptitudes. Votre apport et vos talents uniques seront prisés et respectés au sein de l’équipe. Lorsque vous vous joignez à nous, vous nous aidez à créer un futur meilleur.

TELUS Santé est un chef de file des technologies de l’information au Canada qui se spécialise dans le secteur de la santé. Notre mission consiste à faire progresser l’utilisation de l’information dans le continuum des soins afin d’améliorer la santé de la population, au Canada et ailleurs dans le monde.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.

En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.

📌 Commis - support administratif (Pointe-Claire)
🏢 Telus
📍 Pointe-Claire