Conseiller(ère) en vente

Poste permanent à temps plein – 40 heures par semaine

Magog

Chez Duvar, nous croyons que bien conseiller commence d'abord par l'écoute.

Nos clients viennent nous voir pour choisir un bijou, souligner un moment important, transformer un bijou chargé de souvenirs ou parfois simplement demander conseil. Nous cherchons donc beaucoup plus qu'une personne qui sait vendre : nous cherchons quelqu'un de profondément humain, qui aime les gens et qui sait créer naturellement un lien de confiance.

Nous sommes une petite équipe et l'ambiance de travail est importante pour nous. Nous valorisons l'entraide, l'honnêteté, le respect, l'écoute, la bienveillance et le plaisir de travailler ensemble.

La personne que nous aimerions rencontrer

Nous cherchons une personne qui sait écouter et comprendre les autres, qui est sensible aux différentes personnalités et qui possède un bon jugement dans sa façon d'interagir avec les clients comme avec ses collègues.

Quelqu'un qui

- aime sincèrement le contact avec les gens;
- est à l'écoute et attentive aux besoins des clients;
- aime conseiller tout en étant à l'aise de proposer et de conclure une vente lorsque le produit répond au besoin du client;
- sait s'adapter aux différentes personnalités et situations;
- fait preuve de jugement, de tact et d'empathie;
- est positive, authentique et respectueuse;
- aime travailler en équipe et contribuer à une belle ambiance;
- est autonome, débrouillarde et prend des initiatives;
- est organisée et possède un bon souci du détail;
- est à l'aise avec les outils informatiques;
- souhaite apprendre, évoluer dans une entreprise.

Une expérience en service à la clientèle ou en vente est recherchée. Une expérience dans le domaine de la joaillerie est un atout, sans être essentielle.

Principales responsabilités

- Accueillir les clients et prendre le temps de comprendre leurs besoins.
- Conseiller et accompagner la clientèle dans le choix de bijoux.




- Accompagner les clients dans leurs projets de créations et de transformations de bijoux.
- Créer une expérience chaleureuse, professionnelle et personnalisée.
- Effectuer le suivi des réparations, commandes spéciales et dossiers clients.
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe au bon fonctionnement quotidien de la boutique.
- Participer à la mise en valeur des produits et à la présentation de la boutique.
- Effectuer certaines tâches administratives liées aux ventes et aux suivis clients.
- Participer au maintien d'un environnement propre et accueillant en contribuant, comme toute l'équipe, aux tâches d'entretien quotidiennes.
- Selon les intérêts et les forces de la personne, contribuer éventuellement à certains projets de création, de marketing, de réseaux sociaux ou d'image de marque.

Ce que nous offrons

- Poste permanent à temps plein de 40 heures par semaine.
- Horaire principalement de jour.
- Un samedi sur deux.
- Aucun soir et aucun dimanche.
- Salaire de départ de 23 $/heure.
- Révision salariale après la période d'intégration selon l'évolution dans le rôle, l'autonomie et les responsabilités assumées.
- Bonus annuel selon les résultats de l'entreprise.
- Formation et accompagnement pour développer vos connaissances en joaillerie.
- Possibilités d'évolution selon vos forces, vos intérêts et votre implication.
- Un environnement familial où les idées, l'initiative et la contribution de chacun sont importantes.

Qui sommes-nous? Joaillerie Duvar est une entreprise familiale de Magog fondée en 1975. Aujourd'hui, l'entreprise continue d'évoluer tout en conservant ce qui est essentiel pour nous : prendre soin de nos clients, travailler avec cœur et bâtir des relations durables.

Si vous vous reconnaissez davantage dans la personne que nous décrivons que dans une easy liste de compétences, nous aimerions vraiment vous rencontrer.

Rémunération : à partir de 23,00$ par heure

Avantages

- Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

📌 Conseiller de vente H/F (Magog)
🏢 Joaillerie Duvar
📍 Magog