Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :

- Assurer le soutien quotidien des plateformes de surveillance et de journalisation afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur stabilité ;
- Administrer les solutions Dynatrace et Splunk et veiller à leur bon fonctionnement ;
- Créer et maintenir la documentation technique liée aux environnements, aux configurations et aux processus d’exploitation ;
- Concevoir des tableaux de bord, des scripts, des scénarios de surveillance et des configurations répondant aux besoins des projets et des utilisateurs ;
- Agir à titre de référence technique dans les activités de modélisation, de simulation et d’analyse ;
- Appliquer les meilleures pratiques de l’industrie afin de concevoir, tester, implanter et soutenir les solutions technologiques ;
- Veiller au respect des exigences de qualité, de sécurité et de conformité liées aux plateformes soutenues ;
- Développer et maintenir des relations de collaboration avec les équipes de projets, de développement, d’exploitation et d’affaires ;
- Participer aux activités de mise en production et assurer le soutien des applications et des services technologiques ;
- Contribuer à l’amélioration continue des processus, des outils et des pratiques de surveillance des environnements technologiques.

Le Profil Recherché Est Le Suivant

- Détenir un baccalauréat en informatique, en génie ou dans une discipline connexe ;
- Cumuler un minimum de quatre (4) années d’expérience pertinente,



dont au moins deux (2) années avec Dynatrace ou Splunk ;
- Démontrer une expérience en exploitation d’infrastructures technologiques et en surveillance d’environnements multi plateformes ;
- Utiliser des solutions de gestion des événements et de corrélation telles que Dynatrace ou ServiceNow IT Operations Management ;
- Maîtriser la surveillance des serveurs AIX, Red Hat Enterprise Linux, Solaris et Windows Server ;
- Posséder une certification Information Technology Infrastructure Library en gestion des incidents, des changements, des problèmes ou des événements, un atout ;
- Exploiter les modules de surveillance Dynatrace, incluant Synthetic Monitoring, Real User Monitoring, OneAgent, Extensions et tableaux de bord ;
- Comprendre les protocoles et standards Web tels que HTTP, REST et JSON ;
- Développer des scripts à l’aide de Python, JavaScript ou TypeScript et utiliser des outils tels que GitHub et Visual Studio Code ;
- Connaître les technologies d’infrastructure telles qu’Ansible, Oracle, DB2, Microsoft SQL Server, Citrix et les plateformes de virtualisation, un atout ;
- Comprendre les concepts liés aux applications intermédiaires d’entreprise, aux bases de données, aux serveurs Web, aux services proxy et aux architectures distribuées, un atout ;
- Faire preuve d’un excellent esprit d’analyse, d’autonomie et de collaboration ;
- Communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes et contribuer à la résolution de problématiques complexes.

📌 Conseiller en gestion des services TI (Montreal)
🏢 COFOMO
📍 Montreal