Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller en assistance aux voyageurs et assistez nos clients en voyage, offrant soutien et conseils en cas d’urgence médicale. Ce rôle exige des compétences aiguës d’évaluation et d’interaction. Relevant du chef d’équipe, votre fonction principale sera d’accompagner les assurés lors de leurs difficultés de santé à l'étranger.

Vous aurez l'opportunité d'évaluer leurs besoins médicaux et de coordonner les services adéquats. Ce poste demande une maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu’une aisance avec les outils numériques. Key Responsibilities:

- Répondre aux demandes d’assistance par téléphone
- Analyser la couverture d’assurance des clients




- Évaluer l’état des assurés selon la symptomatologie
- Diriger vers les services médicaux locaux
- Se charger du règlement des soins médicaux Requirements:
- Bilinguisme français et anglais nécessaire.
- Compétences en Microsoft Office 365 essentielles.
- Expérience en assistance ou soin de la clientèle.
- Flexibilité pour horaires variables.
- Disponibilité pour formation initiale obligatoire. Soyez la voix rassurante pour ceux qui en ont le plus besoin, tout en offrant un service exceptionnel aux voyageurs.

📌 Conseiller en assistance aux voyageurs (Montreal)
🏢 Canassistance
📍 Montreal