Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la SPCA de Montréal recherche un conseiller.ère à l'adoption pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs.

Nous recherchons 2 ou 3 personnes disponibles selon l'horaire suivante (il est donc possible pour une personne de combiner un poste du mercredi au dimanche si elle le souhaite) :

- 18h/semaine, mercredi au vendredi, 14h-20h, pour un poste surcroit jusqu'au 31 décembre 2026.

- 18h/semaine, mercredi au vendredi, 15h-21h, pour un poste surcroit jusqu'au 31 décembre 2026.

- 16h/semaine, samedi et dimanche, 10h-18h, pour un poste surcroit jusqu'au 31 décembre 2026.

Relevant du ou de la gestionnaire service client – volet adoption, le ou la conseiller.ère à l’adoption est responsable de l’accueil des visiteurs.es et d’effectuer les adoptions des animaux.

RESPONSABILITÉS

- Effectuer l’inventaire des animaux en adoption;
- Accueillir les visiteurs et répondre à leurs questions;
- Évaluer, conseiller et informer les personnes intéressées à adopter un animal afin d’assurer un bon mariage pour l’animal et le client;
- Faire de la sensibilisation auprès des visiteurs en général;
- Remplir le dossier administratif relatif à l’adoption et effectuer les transactions;
- Promouvoir les ventes de la boutique;
- Surveiller les salles d’adoption pour assurer l’ordre et le respect des règlements;
- Surveiller les animaux en adoption afin de signaler toute situation anormale;
- Répondre au téléphone et au courriels;
- Former des nouveaux bénévoles et assurer leur encadrement;
- Faire le suivi des essais adoptions ou adoptions spéciales;
- Participer au protocole d’entrainement des animaux si le temps le permet;
- Participer aux nettoyages des aires communes et des salles d’adoption;
- Effectuer toute autre tâche à la demande du ou de la supérieur.e.





EXIGENCES

- Détenir un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
- Posséder au minimum une année d’expérience en service à la clientèle ou ventes;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé);
- Adhérer à la mission et les valeurs de la SPCA et comprendre la réalité d’un refuge et d’un OBNL;
- Être en bonne forme physique;
- Bon sens de l’organisation;
- Excellent jugement;
- Avoir de l’entregent, de l’empathie et un bon sens de persuasion;
- Être capable de gérer plusieurs clients simultanément;
- Être capable de faire preuve de sang-froid dans les situations difficiles;
- Être capable de travailler en équipe;
- Être ponctuel;
- Bonne connaissance de la SPCA et des animaux, considéré un grand atout.

AVANTAGES À TRAVAILLER À LA SPCA DE MONTRÉAL

- Faire une réelle différence pour les animaux;
- Comité de reconnaissance;
- Environnement de travail décontracté et humain;
- Stationnement gratuit sur place et prises pour voitures électriques;
- Bureaux à deux pas d'une station de métro.

Type d'emploi : Temps partiel Rémunération : à partir de 18,62$ par heure

Avantages

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Question(s) de présélection:
- Avez-vous une bonne connaissance des animaux?
- Dans l'idéal, quelle est votre préférence horaire ? Merci de préciser si pas de préférence, si vous souhaitez 1 de ces postes ou combiner 2 de ces postes pour avoir une job du mercredi au dimanche.
- 18h/semaine, mercredi au vendredi, 14h-20h, pour un poste surcroit jusqu'au 31 décembre 2026.
- 18h/semaine, mercredi au vendredi, 15h-21h, pour un poste surcroit jusqu'au 31 décembre 2026.
- 16h/semaine, samedi et dimanche, 10h-18h, pour un poste surcroit jusqu'au 31 décembre 2026.

Formation
- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:
- Anglais et Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Conseillèr.e aux adoptions (Montreal)
🏢 SPCA de Montréal
📍 Montreal