Description de poste

Projets En tant que conseiller(ère) d'affaires et systèmes, la ressource contribuera à l'analyse des besoins, à l'optimisation des processus, au support et à la mise en œuvre de systèmes informatiques utilisés dans le contexte des chantiers de construction d'Hydro Québec, en collaboration avec les équipes TI et les utilisateurs.

Mise en contexte

Dans un contexte de transformation numérique des processus liés aux chantiers de construction, le ou la conseiller(ère) d'affaires et systèmes joue un rôle clé dans l'arrimage entre les besoins d'affaires et les solutions informatiques.

En collaboration avec les équipes TI et les unités d'affaires, la ressource contribuera à l'analyse, au support opérationnel, à l'optimisation et à la mise en œuvre de systèmes soutenant les opérations. Elle accompagnera également les utilisateurs dans la résolution de problématiques, l'adoption des solutions, l'amélioration continue, tout en veillant à la qualité, à la cohérence et à la performance des processus et des données.

Fonctions et responsabilités

Tâches

Les services recherchés consistent notamment à :

Assurer le support fonctionnel des systèmes en lien avec les activités de chantier, incluant la gestion des incidents, l'analyse et le diagnostic approfondi des problématiques, nécessitant l'identification des composants techniques ainsi que la coordination de leur résolution

Assurer l'application des processus de travail et contribuer à leur amélioration continue

Identifier les besoins d'affaires, analyser les écarts fonctionnels et recommander des solutions

Participer aux projets de développement informatique, incluant les essais, l'implantation et le déploiement

Collaborer avec les équipes TI et les utilisateurs afin de faciliter la compréhension et la mise en œuvre des solutions

Gérer les données et les accès aux systèmes, en assurant leur qualité et leur intégrité

Produire et maintenir la documentation fonctionnelle ainsi que les méthodes de travail

Fournir du soutien, de la formation et contribuer à la gestion du changement auprès des utilisateurs

Participer à l'élaboration et à la réalisation des essais fonctionnels et intégrés

Contribuer au suivi des livrables, des jalons, des risques et des dépendances du projet

Produire des analyses et des indicateurs de performance liés aux activités de l'unité

Identifier les irritants opérationnels et proposer des pistes d'amélioration concrètes adaptées au contexte des chantiers





Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Détenir un diplôme universitaire (BAC) dans un domaine pertinent ou une expérience équivalente

Posséder un minimum de 6 ans d'expérience en analyse d'affaires, incluant un rôle de responsable fonctionnel

Démontrer un solide capacité d'analyse, de synthèse et de vulgarisation

Démontrer une expérience concrète en support applicatif (gestion, priorisation et résolution des incidents) ainsi qu'une excellente capacité de diagnostic technique reposant sur une bonne compréhension des composantes applicatives, des intégrations, des flux de données et de l'architecture des systèmes numériques

Faire preuve de leadership, de rigueur, d'initiative et d'un bon esprit de collaboration

Démontrer une capacité à comprendre rapidement des enjeux opérationnels complexes et à proposer des solutions pragmatiques

Maîtriser les outils de gestion de projet en mode Agile (Jira, Confluence)

Posséder une expérience en analyse d'opportunité et en projets de développement et d'implantation de systèmes d'information

Démontrer une expérience en modélisation et transformation des processus d'affaires

Avoir d'excellentes habiletés de communication en français, à l'oral et à l'écrit

Être capable de gérer les priorités et de respecter des échéanciers serrés dans un contexte multi demandes

Connaître les systèmes d'information d'Hydro Québec et sa chaîne de valeur (un atout)

Posséder des connaissances en gestion de contrats dans le domaine de la construction (un atout)

Détenir une certification en analyse d'affaires ou une expérience en environnement Agile ou en contexte matriciel (un atout)

Disponibilité et conditions de déroulement du contrat

Être disponible le plus tôt possible

Le mandat aurait une durée de 29 mois La semaine de travail serait de 40 heures, à raison de 8 heures par jour, du lundi au vendredi

Les candidats retenus devront se conformer aux horaires de travail d'Hydro Québec

Une disponibilité en mode hybride est exigée, incluant du présentiel à Montréal (2 jours, sujet à changement) et du télétravail.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.





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