Devenez Coordinateur d'Incidents Critiques chez CAE et pilotez l'action lors d'incidents majeurs. Assurez un service continu dans le secteur technologique. Au sein de l'équipe de CAE, vous serez responsable de l'évaluation, de la documentation et de la gestion des incidents critiques.

Ce rôle demande des compétences en communication pour interagir efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux. Votre capacité à travailler sous pression est cruciale pour réussir dans cette fonction exigeante mais gratifiante. Key Responsibilities:

- Initier et gérer les ponts de crise pour les incidents
- Mobiliser des équipes techniques rapidement et efficacement
- Escalader les incidents selon les besoins
- Documenter toutes les étapes de la gestion des incidents
- Identifier des opportunités d'amélioration après chaque incident Requirements:
- 2 à 3 ans d'expérience en gestion d'incidents
- Compréhension des processus ITIL souhaitée
- Excellentes compétences en communication bilingue
- À l'aise à travailler sous pression
- Capacité à encadrer les équipes lors des incidents Participez à l'évolution des technologies de formation pour faire une différence significative chez CAE.

📌 Coordinateur d'Incidents Critiques chez CAE (Montreal)
🏢 CAE
📍 Montreal