Le rôle

Ce rôle exige une grande capacité à jongler avec de nombreuses demandes simultanément, à les prioriser et à s’assurer qu’elles sont confiées aux bonnes personnes, au bon moment. Comme les besoins des clients, les priorités et la disponibilité des ressources évoluent constamment, la planification doit être ajustée en continu. L’objectif est d’optimiser l’utilisation de l’ensemble des ressources tout en maintenant un haut niveau de qualité, de fluidité et de satisfaction pour les clients comme pour les équipes internes.

Poste en télétravail avec présence occasionnelle au bureau

Le poste en bref

- Un rôle stratégique de coordination et d’optimisation, avec une vue transversale sur trois équipes : Implantation, Technique et Expérience clients
- Un poste à fort impact et à haute visibilité — le pont entre les équipes opérationnelles et la direction
- Ce n’est pas un rôle de gestion de projet classique : vous ne livrez pas les projets, vous vous assurez que la machine tourne bien

Vos responsabilités Planifier et coordonner les ressources et les mandats

- Qualifier les nouvelles demandes clients et coordonner leur ouverture avec les chefs d’équipe concernés
- Affecter les bonnes ressources aux bons mandats selon les priorités, les compétences et la charge de travail
- Maintenir un tableau de bord centralisé de la disponibilité des ressources
- Repérer et signaler proactivement les conflits de ressources avant qu’ils ne deviennent des problèmes
- Maintenir la relation client et veiller à sa satisfaction
- Contribuer à l’amélioration continue des processus de planification

Soutenir les gestionnaires de projet et le bureau de projet (PMO)
- Suivre l’avancement des mandats actifs et maintenir à jour le tableau de bord de la division




- Produire les rapports hebdomadaires de capacité destinés au Standup PMO et identifier les risques de délais ou de conflits
- Contribuer à la standardisation de la méthodologie de gestion de projet

Votre profil

Formation et expérience

- DEC en administration, informatique/soutien informatique ou tout autre diplôme pertinent
- 2 à 3 ans d’expérience en coordination ou contrôle de projet, idéalement en environnement de services professionnels
- Expérience avec des outils de planification et de suivi de projets (Excel avancé, MS Project ou équivalent)
- Connaissance de base des systèmes ERP, idéalement Microsoft Dynamics 365 Business Central (un atout)

Ce qui vous distingue
- Vous communiquez avec transparence, même quand il faut annoncer un écart ou un retard.
- Vous vous intéressez sincèrement aux personnes, pas seulement aux livrables.
- Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers de front.
- Vous savez lire un tableau de bord et en tirer des conclusions concrètes; vous êtes à l’aise avec Excel avancé et les outils d’IA (Copilot) pour appuyer votre analyse.
- La connaissance de MS Project ou Power BI est un atout.

Ce que JOVACO vous offre

- Assurance collective complète incluant des services de télémédecine
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- REER collectif avec contribution de l’employeur
- Mode de travail versatile favorisant l’équilibre travail-vie personnelle




- Possibilités de développement professionnel et d’apprentissage continu
- Communication transparente et mobilisation de l’équipe grâce à des rencontres mensuelles, trimestrielles et annuelles qui favorisent l’alignement, la reconnaissance et le partage de notre vision
- Environnement collaboratif où l’autonomie, l’innovation et l’entraide sont valorisées
- Équipe accessible et chaleureuse où chaque personne peut avoir un impact réel sur la croissance de l’entreprise

À propos de nous Chef de file des applications d’affaires au Québec, JOVACO Solutions a laissé sa marque en matière de produits et services de qualité au cours des 40 dernières années. Nous voulons continuer de façonner l’avenir des systèmes de gestion d’affaires ERP et CRM pour les firmes de services professionnels et qui gèrent par projet. Nous sommes donc dédiés au développement de notre expertise ainsi qu’à notre croissance et apprentissage continus.

Les membres de notre équipe partagent nos valeurs d’authenticité, d’engagement, de savoir-faire et d’humanisme, créant un environnement où nos employés sont fiers de leur travail et motivés par des technologies en constante évolution.

Chez JOVACO, vous joignez plus qu’une entreprise technologique : vous intégrez une équipe passionnée qui mise sur la confiance, le développement de ses talents et le plaisir de travailler ensemble.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail hybride à Anjou, QC H1M 3S3

📌 Coordonnateur – Planification des ressources et mandats (Anjou)
🏢 JOVACO Solutions
📍 Anjou