Customer Service Representative — Les Fumoirs Smoke Chef

Bois-des-Filion, QC | Full-time, In-Office

Les Fumoirs Smoke Chef is a leading smoked salmon & seafood company. We're hiring a bilingual Customer Service Rep to service our existing clients.

What you'll do:

- Call existing customers weekly to take orders
- Enter orders accurately into our system

- Build strong customer relationships
- Answer product questions and resolve basic issues
- Upsell / recommend products when appropriate

Requirements:

- 1-2 years customer service / order taking experience
- Bilingual French & English — mandatory
- Confident on the phone, friendly and skilled
- Detail-oriented and organized
- Computer savvy, quick to learn new systems

Schedule: Mon-Thu 8am-4pm, Fri 8am-1pm

Location:

Bois-des-Filion — In office only

Food industry experience is an asset.

Interested? Send your CV.

Représentant(e) au Service à la Clientèle — Les Fumoirs Smoke Chef

Bois-des-Filion, QC | Temps plein, en présentiel

Les Fumoirs Smoke Chef est un chef de file dans le saumon fumé et les produits de la mer.



Nous recherchons un(e) représentant(e) bilingue pour s'occuper de notre clientèle existante.

Vos responsabilités:

- Contacter nos clients existants chaque semaine pour prendre leurs commandes
- Saisir les commandes avec précision dans notre système
- Bâtir et maintenir de bonnes relations avec la clientèle
- Répondre aux questions sur nos produits
- Recommander des produits et identifier les opportunités de vente

Exigences:

- 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle / prise de commandes
- Bilingue français & anglais — obligatoire
- Excellentes habiletés en communication, à l'aise au téléphone
- Minutieux(se), organisé(e) et fiable

- À l'aise avec l'informatique

Horaire: Lun-Jeu 8h à 16h, Ven 8h à 13h

Lieu:

Bois-des-Filion — en présentiel seulement

Expérience dans l'alimentation / poissonnerie / distribution est un atout.

Envoyez votre CV pour postuler.

Work Location: In person

📌 Customer Service Representative (Bois-des-Filion)
🏢 National Herring Importing
📍 Bois-des-Filion