Nous recrutons actuellement pour le compte de notre client un.e directeur.trice général.e

Relevant directement de la direction de la société de gestion, le/la Directeur(trice) général(e) assure la gestion globale des opérations du complexe. Il/elle orchestre l'ensemble des départements, responsabilise ses chefs d'équipe, veille au respect de la réglementation en résidence et garantit une expérience client irréprochable et chaleureuse pour l'ensemble des résidents.

$90 - $120 a year Responsabilités principales

- Leadership, Mobilisation et Gestion d'Équipe

- Incarner un leadership positif, humain et mobilisateur auprès d'une équipe d'une trentaine d'employés et de responsables de départements.
- Responsabiliser, encadrer et soutenir les gestionnaires clés dans l'atteinte de leurs objectifs tout en assurant leur rétention et leur développement.
- Installer une culture organisationnelle axée sur la collaboration, le respect mutuel et l'excellence du service à la clientèle.

2. Supervision Opérationnelle des Départements
- Soins de santé : Appuyer la responsable des soins dans la gestion quotidienne, le respect des budgets, l'encadrement des préposés et le suivi de la réglementation.
- Services alimentaires : Soutenir le chef cuisinier dans l'encadrement de la cuisine et de la salle à manger (environ 300 repas par jour) pour offrir une expérience gastronomique de qualité.
- Bâtiment & Maintenance : Coordonner les équipes d'entretien ménager et de maintenance, ainsi que la gestion des sous-traitants et fournisseurs pour préserver l'intégrité de l'immeuble.
- Administration, Ventes & Loisirs : Veiller au bon déroulement administratif, à l'occupation de la résidence, à l'accueil des nouveaux résidents et au rayonnement de la programmation de loisirs.

3. Planification Stratégique et Gestion Financière




- Planifier et structurer les opérations à moyen et long terme afin d'éviter la gestion en mode « extinction de feux ».
- Veiller au respect des budgets opérationnels, des indicateurs de performance et des orientations stratégiques fixés par le siège social.
- Assurer une communication fluide et transparente avec les propriétaires et l'équipe de gestion

Profil recherché

Expérience et Qualifications

- Expérience de gestion : 5 à 10 ans d'expérience pertinente en gestion d'équipe et en direction d'opérations.
- Secteurs privilégiés : Hôtellerie, restauration d'envergure, événementiel ou gestion de services (une expérience préalable en RPA est un atout, mais non obligatoire grâce à l'accompagnement du siège social).
- Formation : Diplôme universitaire en administration des affaires (BAA), en gestion hôtelière ou dans une discipline connexe (ou combinaison équivalente d'expérience).

Compétences clés et Soft Skills
- Approche humaine et empathique : Grande sensibilité aux réalités des résidents, écoute active auprès des résidents et du personnel.
- Vision globale et organisation : Fortes habiletés de planification, de priorisation et de résolution de problèmes.
- Ancrage local et disponibilité : Résider à Thetford Mines ou à proximité immédiate pour assurer une présence rassurante et gérer les urgences majeures occasionnelles.

Conditions de travail et Avantages
- Boni
- Horaire : 40 heures par semaine (du lundi au vendredi avec flexibilité sur appel en cas d'urgence).
- Cadre de travail : Environnement haut de gamme, moderne et prestigieux.
- Avantages sociaux : Gamme complète d'assurances collectives, programme de télémédecine et accès aux installations récréatives de la résidence.

Le rôle est basé à Thetford Mines mais nous acceptons les candidatures venant de partout au Québec si vous êtes prêt à y déménager.

📌 Directeur Général (Thetford Mines)
🏢 Go RH
📍 Thetford Mines