Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous.

Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.

Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.

Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.

Description de poste

Le directeur ou la directrice, solutions de données Client a pour mandat de gérer et d’optimiser l’intégration, la gouvernance et l’analyse des données Client au sein des Garanties collectives et des Régimes collectifs de retraite. Vous contribuerez à la transformation propulsée par la technologie et à l’amélioration de l’excellence opérationnelle grâce à la collaboration avec de multiples divisions et partenaires externes.

En étroite collaboration avec les équipes du développement des affaires, des technologies, des Garanties collectives et des Opérations des RCR, vous dirigerez la stratégie, la conception, la mise en œuvre et l’optimisation des solutions liées aux données Client. Vous favoriserez l’évolution de notre écosystème d’intégration de données en veillant à la mise en place d’échanges de données évolutifs, sécurisés et automatisés, tout en tirant parti de l’analytique et des technologies émergentes pour améliorer le rendement opérationnel et les résultats pour les Clients et Clientes.

Ce poste requiert un ou une gestionnaire stratégique ayant une solide expertise technique, une expérience dans la gestion de grandes équipes opérationnelles et une capacité avérée à améliorer la qualité des données, l’automatisation, la gouvernance et la transformation propulsée par la technologie.

Vos fonctions

- Direction de la stratégie de données à l’échelle de l’entreprise : Élaborer et mettre en œuvre une stratégie en matière de données Client en accord avec les objectifs organisationnels, en assurant la supervision des cadres et des solutions d’intégration, de l’architecture de données, de la gouvernance et des normes de qualité.
- Constitution et gestion d’équipes : Diriger une équipe diversifiée d’environ 40 professionnels et professionnelles travaillant à différents endroits, en promouvant une culture d’innovation et d’excellence technique tout en établissant des IRC et en encourageant l’adoption durable de nouveaux outils et processus.
- Gestion de la gouvernance et de l’analytique de données : Assurer l’exactitude, la sécurité,



la conformité et l’intégrité opérationnelle des données; tirer parti de l’analytique de données et des indicateurs opérationnels pour cerner les occasions d’affaires et appuyer la prise de décisions fondées sur des données probantes.
- Promotion d’initiatives technologiques et d’automatisation : Concevoir des solutions d’intégration de données évolutives à l’aide d’API, du SIRH, des systèmes de paie et des technologies émergentes, tout en collaborant avec les équipes technologiques pour moderniser les plateformes et automatiser les processus.

Les aptitudes pour réussir

- Expérience avérée à la tête d’équipes d’envergure chargées des données, de l’analytique, de l’intégration ou des opérations reposant sur la technologie.
- Excellente connaissance des principes de gestion des données, notamment la gouvernance et la qualité des données, la gestion du cycle de vie des données, la protection des renseignements personnels et le contrôle des risques.
- Connaissance approfondie des intégrations de systèmes, notamment des API, des technologies de transfert de fichiers, du mappage des données, de la transformation des données et des méthodologies de test.
- Capacité démontrée à utiliser l’analytique et les données opérationnelles pour dégager des observations, résoudre des problèmes complexes et influencer les décisions stratégiques.
- Expérience dans la direction d’initiatives de transformation technologique, d’automatisation et d’amélioration continue.
- Capacité avérée à élaborer et à mettre en œuvre des plans stratégiques qui concilient l’excellence opérationnelle, l’expérience Client et l’appui technologique.
- Sens aigu des affaires combiné à la capacité de traduire des concepts techniques en solutions axées sur les affaires.
- Orientation Client et approche axée sur les solutions, avec la capacité de relever des défis techniques et opérationnels complexes.
- Aptitudes exceptionnelles pour la communication, la présentation, l’influence et la gestion des parties prenantes.
- Leadership averti, grande curiosité, innovation et facilité à remettre en question l’ordre établi.
- Expérience directe avec des Clients et Clientes externes, des fournisseurs de SIRH et de services de paie, et des partenaires technologiques en vue de proposer des solutions intégrées.
- Connaissance des produits des garanties collectives et des régimes collectifs de retraite, de leur fonctionnement et des tendances du secteur, un atout.

Atouts privilégiés

- Expérience de leadership dans les domaines de la gestion des données, des solutions de données, de l’intégration des systèmes, de l’analytique ou des opérations technologiques au sein d’une organisation du secteur des services financiers.
- Expérience avec les plateformes de données modernes, les outils de veille stratégique, les solutions de production de rapports et les technologies d’automatisation des flux de travail.
- Connaissance des intégrations d’API, des environnements de données infonuagiques et des pratiques de transformation numérique.




- Titre de Project Management Professional (PMP), certification agile ou Lean Six Sigma ou toute autre certification liée à la gestion de projets ou de programmes.
- Titre de Certified Employee Benefit Specialist (CEBS).
- Expérience dans la direction d’initiatives liées à la gouvernance ou à la qualité des données ou à la gestion des données maîtres.

Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.

Les avantages pour vous

- Travail collectif, valeurs communes et milieu encourageant la croissance et la réussite.
- Un programme d’assurance collective à la carte dès votre premier jour de travail pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
- Nous sommes fiers de faire partie de la liste des meilleurs lieux de travail au pays en 2024 selon Outstanding Place to Work.
- Nous avons aussi été nommés parmi les meilleurs lieux de travail pour les femmes et les meilleurs lieux de travail avec les équipes de direction les plus fiables.
- Joignez-vous à l’un de nos nombreux réseaux d’inclusion. Ces groupes dirigés par des Employés bénévoles ont pour mandat de créer des liens, de promouvoir l’inclusion et de former une communauté solidaire.
- Les dons de bienfaisance et notre programme Vous donnez Nous donnons vous permettent de redonner à la collectivité. Dans de nombreux cas, nous égalerons vos dons.

L'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise. Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.

La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.

Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à [email protected].

Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.

Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Échelle salariale

110,000/110 000 - 180,000/180 000

Catégorie d'emploi

Service clientèle / Opérations

Fin de l'affichage

02/09/2026

📌 Directeur ou directrice, solutions de données Client (Montreal)
🏢 Sun Life Québec
📍 Montreal