TA MISSION Viens propulser la qualité mécanique au cœur de Bécancour!

Parce qu’ici, on carbure à la fierté régionale et à l’excellence du service. En tant que directeur(ice) de service, tu seras responsablede la planification et de l’exécution de toutes les opérations du département.Ton rôle sera stratégique : orchestrer les activités pour atteindre nosobjectifs d’efficacité et de croissance, tout en incarnant la vision et lamission de GLOBOCAM. Tu participeras activement à la mise en place d’actionsconcrètes pour atteindre les objectifs de performance, bâtir des politiquesdurables et orienter tes décisions vers des stratégies d’affaires gagnantes.

AU CŒUR DE TON QUOTIDIEN - Mobilisation et encadrement del’équipe : supervise une équipe dynamique axée sur la qualité et la précisionmécanique. Sois un mentor, mobilise et perfectionne les talents clés, et assureun environnement stimulant, de l’accueil à l’intégration, en passant par laCNESST et les évaluations annuelles.

- Collaboration proactive :travaille en étroite synergie avec les clients et les départements internespour assurer une communication fluide et des solutions rapides.
- Résolution de problèmes etoptimisation des processus : analyse les enjeux opérationnels, propose desaméliorations et mets en place des pratiques efficaces pour maximiser laperformance.
- Service client exceptionnel :assure une réponse rapide et professionnelle aux demandes des clients, préparedes soumissions précises et veille à offrir une expérience client de classemondiale.
- Atteinte des objectifs : gère lesressources financières et matérielles, déploie des politiques efficaces etcollabore avec les contremaîtres pour garantir la rigueur et la qualité destravaux.
- Excellence du service etexpérience client : grâce à ton leadership, maintiens un service de réparationirréprochable et contribue à réduire les retours à l’atelier. CE QUI NOUS DISTINGUE - Nos talents méritent une rémunérationà la hauteur de leurs ambitions:



tu recevras un salaire compétitif qui évolue avec toi - Une couverture d’assurancescollectives complète incluant l’accès à la télémédecine, un PAE et uncompte mieux-être jusqu’à 1 200$/année - Un REER avec participationemployeur qui grandi avec toi, alors que tu évolues chez nous - Des possibilités d’avancementqui s’ajustent à tes ambitions car chez nous, ta carrière n’a pas de plafond - Un programme de vacancesgénéreux, offrant 4 semaines par année, dès l’embauche - Nous investissons dans l’avenirde tes enfants en offrant des bourses d’études post-secondaires aux enfantsde nos employés CE QUE TU AS DANS LE VENTRE - Tu es reconnu pour ton leadershipmobilisateur - Tu es orienté stratégie et tu asle souci d’offrir un service à la clientèle de classe mondiale, à l’image de GLOBOCAM - Tu prends naturellement lesdevants, tu aimes montrer l’exemple et tu abordes chaque défi avec une attitudepositive et un leadership démontré - Tu t’épanouis dansunenvironnement collaboratif, tu as une facilité à tisser des liens avec tescollègues et tes clients et tu favorises une atmosphère de soutien - Tu es reconnu pour tapersévérance, ta motivation, tu es toujours prêt à prendre des initiatives et àsurmonter les obstacles pour bien faire les choses.
- Tu es passé maître dansl’organisation et tu arrives à trouver des solutions, même dans des situationscomplexes - Tu sais jongler plusieurs tâchesen même temps, tout en maintenant l’efficacité et la qualité sans compromis CE QUE TU APPORTES AVEC TOI - Tu as une expérience solide de 7 à10 ans en gestion des opérations et/ou expérience pertinente - Atout– Connaissance du logicielKarmak - Tu as de l’expérience enmécanique, en gestion ou encore mieux: les deux!
- Tu proviens idéalement du domaineautomobile, du camion lourd ou machinerie lourde, VR ou agricole; bref, tu astouché au diesel auparavant et tu veux évoluer avec nous - Tu maîtrises le français etl’anglais à oral et à l’écrit afin d’utiliser les systèmes et de suivre lesformations issus de notre association avec Daimler

📌 DIRECTEUR(ICE), SERVICE (Quebec City)
🏢 Kaycan
📍 Quebec City