Ministère ou organismeSociété de l'assurance automobile du Québec

Nombre d’emplois à pourvoir1

Statut d’emploiOccasionnel

Renseignements généraux La SAAQ, c’est plus qu’un permis!

L’évaluateur de compétences en conduite routière joue un rôle essentiel dans la sécurité routière en évaluant la capacité des conducteurs à adopter une conduite sécuritaire et responsable. Il observe, analyse et prend des décisions majeures, telles que l’octroi, le maintien ou le retrait du permis de conduire. Ces décisions, appliquées conformément aux lois et règlements, déterminent qui peut accéder au réseau routier et contribuent à la protection de tous les usagers.

Visionnez la capsule et plongez dans l’univers d’un métier stimulant, profondément humain et essentiel à la sécurité routière!

Informations importantes

- Type d’offre : Offre d’emploi au recrutement
- Direction ou service : Centre de Services de Roberval
- Statut d'emploi : Occasionnel 3 ans
- Mode de travail : Présentiel
- Domaine d’emploi ou spécialité : Service à la clientèle et évaluation de compétences
- Salaire : 43 502 $ et 59 592 $.*
- Votre salaire est déterminé en fonction de la pertinence de vos années de scolarité et d’expérience, lesquelles sont appréciées en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien détailler le tout dans votre formulaire d’inscription, lequel servira de référence.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor. Des avantages qui nous distinguent

- Horaire régulier : Réaliser vos heures de travail du lundi au vendredi avec un horaire qui permet de la stabilité
- Congés avantageux : accumule 20 jours de vacances annuelles après la première année et profite de 13 jours fériés payés
- Assurances et retraite : régime d’assurance collective flexible et modulable, et régime de retraite à prestations déterminées
- Soutien au développement personnel : aide et soutien financier aux études, politique de soutien financier et octroi de congés pour les études
- Santé et mieux-être :
- Service de télésanté offert aux membres du personnel et à leur famille
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Services et ressources en ergonomie pour l’ajustement des postes de travail.

Comment faire avancer les choses au quotidien

- Évaluer les compétences de conduite des clients en observant minutieusement leur comportement, leurs manœuvres, leur autonomie, ainsi que leur capacité à respecter les règles de sécurité et la législation en vigueur;
- Guider le client sur un parcours présentant diverses conditions de circulation, sur la route ou en circuit fermé selon le type de véhicule;
- Surveiller l’environnement routier et intervenir selon les procédures en cas de risques pour la sécurité routière ou celle des usagers de la route;
- Analyser le dossier du client afin d’identifier tout facteur pouvant influencer le niveau de risque à la sécurité routière;
- Expliquer clairement les objectifs de l’examen aux clients, tout en vous assurant qu’ils comprennent le déroulement et les attentes de l’évaluation;
- Réaliser une inspection du véhicule avec le client, et évaluer sa capacité à effectuer une ronde de sécurité,



garantissant ainsi un contrôle préventif de son véhicule avant la conduite;
- Analyser les données pertinentes afin de prendre une décision juste et équitable sur l’octroi, le maintien ou le retrait du privilège de conduire, formuler des recommandations et communiquer clairement la décision au client, en lui expliquant les raisons sous-jacentes de manière respectueuse et constructive;
- Accompagner et former, les nouveaux évaluateurs, en partageant vos connaissances et votre expertise, selon les besoins;
- Effectuer diverses transactions relatives à l'immatriculation des véhicules routiers, au permis de conduire, à la RAMQ et à la gestion des demandes d'examens selon les procédures en vigueur tout en assurant une gestion sécuritaire de sa caisse;
- Accomplir diverses tâches de soutien à la clientèle selon les besoins du centre de services, telles que l'accompagnement des clients, la transmission et la gestion de différentes transactions.

Significant : Vous aurez la responsabilité d’évaluer la conduite de véhicules de promenade (classe 5) ainsi que de procéder à la réévaluation des compétences. En complémentarité à votre poste, vous jouerez un rôle clé dans la transformation de la Société en guidant les citoyens dans l’utilisation des services Web, notamment la création de comptes SAAQclic. Toutes ces actions s’inscrivent dans une approche axée sur un service à la clientèle. Profil recherché et modalités de postulation

Les qualités et les compétences que nous recherchons

- Adopter une approche bienveillante et éducative tout en faisant preuve d’empathie;
- Offrir un service à la clientèle de qualité en adoptant une approche centrée sur les besoins des clients;
- Contribuer à un environnement de travail harmonieux en faisant preuve d’ouverture, de coopération, et d’esprit d’équipe ;
- Faire preuve de résilience et de flexibilité dans un contexte de changement, en ajustant ses méthodes de travail et en priorisant efficacement les actions à poser ;
- Être l’aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies.

Les exigences de l’emploi

- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) émis par l’autorité compétente ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;
- Une personne qui a un nombre d’années de scolarité inférieur à une onzième année ou à une cinquième année du secondaire peut compenser chaque année de scolarité manquante par deux années d’expérience de travail rémunéré ou non, incluant la charge de travail familiale.
- Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

- Avoir au moins une année d’expérience pertinente aux attributions de la classe d’emplois.





- L’année d’expérience pertinente peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau supérieur à la scolarité minimale exigée.

- Détenir un permis de conduire de la classe 5 depuis au moins 2 ans.
- Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.

- Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente peut être considérée lors d’un processus de sélection. Toutefois, elle devra posséder le statut de résident permanent, la citoyenneté canadienne ou un permis de travail délivré par l’autorité fédérale compétente au moment de sa nomination.

- Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

Autres exigences reliées à l’emploi Habilitation de sécurité : Les prérequis à l’embauche sont la vérification et l’évaluation de la solvabilité et des antécédents judiciaires.

Seront considérés comme des atouts

- Détenir un permis de conduire de la classe 1 (véhicules lourds)
- Détenir un permis de conduire de la classe 6 (motocyclettes)

Envie d’avancer avec nous? Votre candidature devra être soumise au plus tard le 31/08/2026, à 23 h 59.

Seules les candidatures reçues par le biais de la plateforme de dotation en ligne de la fonction publique seront considérées, aucun curriculum vitae n’est accepté.

Il est de votre responsabilité de soumettre une candidature complète et détaillée puisque seules les informations qui y sont inscrites seront considérées pour établir la correspondance avec le profil recherché et déterminer la rémunération, le cas échéant. Une fois soumise, votre candidature ne pourra pas être modifiée.

Seules les personnes retenues seront contactées.

Pour plus d’information sur le processus de sélection à la fonction publique.

Des questions? Communiquez avec nous :

- Équipe des processus de sélection : [email protected]
- Informations sur les attributions de l’emploi : Jean-Luc Bouchard, Chef du Centre de Services de Roberval, [email protected]

Modalités d’inscription en ligne Pour de l’aide à l’utilisation d’Emplois en ligne.

Si vous éprouvez des difficultés à créer votre compte ou à , vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au (phone hidden), ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 (phone hidden).

Nous favorisons l’égalité et la diversité au travail. Rejoignez-nous et dévoilez votre unicité : femmes, minorités visibles ou ethniques, Autochtones ou personnes handicapées, votre candidature est la bienvenue. Les plus curieux peuvent consulter nos mesures d’accès à l’égalité en emploi!

Choisissez votre destination et créez votre alerte emploi : tacarrieresaaq.ca

Adresse(s) du lieu de travail

- 1221 boulevard Marcotte, Roberval, Québec, Canada, G8H3B8

Région administrative
- Saguenay-Lac-Saint-Jean

Domaine d’emploi
- Administration, affaires, comptabilité et finance

Catégorie d’emploiEmplois de bureau Corps - Classe d’emploi509.30 - Évaluateur de compétences en conduite routière

DisponibilitéSemaine

HoraireJour

Nombre d’heures/semaine35 heures

Date de fin de publication31 août 2026

📌 Évaluatrice ou évaluateur de compétences en conduite routière - Roberval
🏢 Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)
📍 Roberval