Titre du poste: Ingénieur en fiabilité Description Du Poste Assurez la sécurité des produits en examinant les incidents de sécurité signalés par les véhicules sur le terrain et en évaluant le niveau de risque impliqué.

Dirigez les enquêtes préliminaires pour déterminer la source et la gravité des préoccupations de sécurité. Coordonnez avec les équipes d'ingénierie, de qualité et de service pour identifier les actions correctives. Préparez la documentation nécessaire pour les rappels, les campagnes de sécurité et les rapports réglementaires.

Soutenez les communications et les enquêtes impliquant les autorités réglementaires si nécessaire.

Responsabilités

- Analyser les dossiers de service des véhicules, les réclamations de garantie, les données télématiques et les informations sur les performances sur le terrain pour identifier les préoccupations de fiabilité.
- Identifier les pannes récurrentes et les tendances de performance affectant la disponibilité des véhicules et la satisfaction des clients.
- Soutenir les équipes de service et de support technique avec des enquêtes d'ingénierie et des problèmes techniques.
- Diriger des projets visant à améliorer la fiabilité des véhicules et à réduire les pannes récurrentes.
- Évaluer l'impact technique, opérationnel et financier des problèmes de produit sur l'entreprise.
- Enquêter sur les pannes critiques de véhicules et de composants signalées par les clients ou les équipes de service.
- Diriger des réunions transversales avec les équipes mécaniques, électriques, logicielles, de fabrication, de qualité et de service.
- Utiliser des outils de résolution de problèmes structurés tels que 8D, 5 Why, AMDE et DMAIC pour identifier les causes profondes.
- Développer, mettre en œuvre et suivre les actions correctives jusqu'à leur achèvement.
- Valider que les solutions mises en œuvre résolvent efficacement le problème et empêchent sa récurrence.
- Présenter les résultats des enquêtes, les préoccupations de fiabilité et les recommandations à la direction.
- Développer et surveiller les KPI liés à la sécurité des produits, à la fiabilité, aux rappels, aux problèmes de garantie et aux campagnes de service.
- Créer des rapports et des tableaux de bord à l'aide d'Excel et de Power BI pour soutenir la prise de décision.
- Conduire des initiatives d'amélioration continue pour améliorer les performances des véhicules et l'expérience client.

Qualification

- 5+ ans d'expérience en ingénierie de la fiabilité des produits.
- Expérience dans l'analyse des risques pour la sécurité et la sûreté.
- Expérience en réalisation d'analyses des causes profondes sur les produits.
- Membre de l' OIQ,

Type de poste & Emplacement Ce poste Permanent est basé à Laval, QC. Taux de rémunération & Avantages La fourchette salariale associée à ce poste est de $100000.00 - $120000.00/yr.

La rémunération individuelle offerte pour ce poste, à l’intérieur de cette fourchette, dépendra de nombreux facteurs, notamment les qualifications, les compétences, l’expérience pertinente, la connaissance du poste, la localisation géographique, l’équité interne ainsi que d’autres facteurs pertinents liés au poste.

Type de milieu de travail Il s'agit d'un poste hybrid, situé à Laval,QC.

Ensure product safety by reviewing safety-related incidents reported from vehicles operating in the field and assessing the level of risk involved. Lead preliminary investigations to determine the source and severity of safety concerns.

Coordinate with engineering, quality,



and service teams to identify corrective actions. Prepare documentation required for recalls, safety campaigns, and regulatory reporting. Support communications and investigations involving regulatory authorities when necessary.

Responsibilities

- Analyze vehicle service records, warranty claims, telematics data, and field performance information to identify reliability concerns.
- Identify recurring failures and performance trends affecting vehicle uptime and customer satisfaction.
- Support the Service and Technical Support teams with engineering investigations and technical issues.
- Lead projects aimed at improving vehicle reliability and reducing recurring failures.
- Evaluate the technical, operational, and financial impact of product issues on the business.
- Investigate critical vehicle and component failures reported by customers or service teams.
- Lead cross-functional meetings with Mechanical, Electrical, Software, Manufacturing, Quality, and Service teams.
- Use structured problem-solving tools such as 8D, 5 Why, FMEA, and DMAIC to identify root causes.
- Develop, implement, and track corrective actions through completion.
- Validate that implemented solutions effectively resolve the issue and prevent recurrence.
- Present investigation findings, reliability concerns, and recommendations to leadership.
- Develop and monitor KPIs related to product safety, reliability, recalls, warranty issues, and service campaigns.
- Create reports and dashboards using Excel and Power BI to support decision-making.
- Drive continuous improvement initiatives to improve vehicle performance and customer experience.

Essential Skills

- 5+ years of experience in product reliability engineering.
- Experience with performing risk analysis for safety and security.
- Experience performing root cause analysis on products.
- Member of the OIQ,

Job Type & Location This is a Permanent position based out of Laval, QC. Pay And Benefits The pay range for this position is $100000.00 - $120000.00/yr.

Individual compensation offered for this position within this range will depend on many factors, including qualifications, skills, relevant experience, job knowledge, geographic location, internal equity, and other pertinent job-related factors.

Workplace Type This is a hybrid position in Laval,QC.

À propos d’Actalent

Actalent est un leader mondial dans les services d’ingénierie et de sciences ainsi que dans les solutions de talents. Nous aidons des entreprises visionnaires à faire progresser leurs initiatives d’ingénierie et de science grâce à l’accès à des experts spécialisés qui favorisent l’échelle, l’innovation et la rapidité de mise sur le marché. Avec un réseau de près de 20 000 consultants et 5 000 clients à travers les États-Unis, le Canada, l’Asie et l’Europe, Actalent dessert de nombreuses entreprises du Fortune 500.

Nous sommes fiers d’être l’une des 500 meilleures firmes de conception de l’Engineering News-Record (ENR) pour nos services de conception en ingénierie et un lauréat du prix ClearlyRated Best of Staffing® tant pour le service client que pour les talents.





Actalent est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d’ancien combattant, d’un handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Si vous souhaitez faire une demande d’accommodement raisonnable, tel que la modification ou l’ajustement du processus de demande d’emploi ou d’entrevue à cause d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à [email protected] pour connaître d’autres options d’accommodement.

Numéro du permis d'agence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada – Québec)

Numéro du permis d'agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada – Québec)

Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco: Conformément à l’Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels.

Utilisation de l’intelligence artificielle (IA): Nous pouvons utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus d’embauche, notamment la recherche, la présélection et l’évaluation des candidatures. L’IA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à l’aide d’outils d’IA.

About Actalent Actalent is a global leader in engineering and sciences services and talent solutions. We help visionary companies advance their engineering and science initiatives through access to specialized experts who drive scale, innovation and speed to market.

With a network of almost 20,000 consultants and 5,000 clients across the U.S., Canada, Asia and Europe, Actalent serves many of the Fortune 500. We are proud to be an Engineering News-Record (ENR) Top 500 Design Firm for our engineering design services and a ClearlyRated Best of Staffing® winner for both client and talent service.

The company is an equal chance employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

If you would like to request a reasonable accommodation, such as the modification or adjustment of the job application process or interviewing process due to a disability, please email [email protected] for other accommodation options.

Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 (Canada – Quebec)

Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number: AR-2000485 (Canada – Quebec)

San Francisco Fair Chance Ordinance: Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, for all positions located in the city and county of San Francisco, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.

Use of Artificial Intelligence (AI): We may use Artificial Intelligence (AI) to support parts of our hiring process, including sourcing, screening, and evaluating candidates. AI helps assess applications and qualifications, but final decisions are made by our hiring team. By applying, you acknowledge and agree that your application may be reviewed using AI tools.

📌 Ingenieur Fiabilite / Reliability Engineer (Laval)
🏢 Actalent
📍 Laval