Ce que vous ferez:

Le spécialiste marketing e‑mail & cycle de vie sera responsable de la planification, de l’exécution et de l’optimisation des campagnes e‑mail programmées ainsi que des programmes automatisés axés sur le cycle de vie client. La personne retenue travaillera de bout en bout sur la stratégie, le déploiement et l’analyse des communications, en collaboration étroite avec les équipes Marketing, Analytique, Technologie et les agences partenaires, afin de stimuler la notoriété, l’adoption des services, l’engagement et la fidélité à long terme.

Job Description

Ce que vous ferez:

Le spécialiste marketing e‑mail & cycle de vie sera responsable de la planification, de l’exécution et de l’optimisation des campagnes e‑mail programmées ainsi que des programmes automatisés axés sur le cycle de vie client. La personne retenue travaillera de bout en bout sur la stratégie, le déploiement et l’analyse des communications, en collaboration étroite avec les équipes Marketing, Analytique, Technologie et les agences partenaires, afin de stimuler la notoriété, l’adoption des services, l’engagement et la fidélité à long terme.

Plus Précisément, Vous Devrez

- Gérer et exécuter le calendrier des campagnes e‑mail de masse pour les programmes WIT, Enseignants et Services.
- Collaborer avec les parties prenantes afin d’aligner les messages avec les priorités et les moments clés. Soutenir les briefs, la révision créative, l’assurance qualité et le déploiement.
- Exécuter et optimiser les flux e‑mail automatisés couvrant l’ensemble du parcours client.
- Gérer les programmes e‑mail en continu (‘always‑on’).




- Analyser la performance des campagnes et identifier des opportunités d’optimisation.
- Mettre en œuvre des tests A/B (objets, contenu, cadence, segmentation).
- Suivre les KPI et formuler des recommandations basées sur les données.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes et les agences partenaires.

Ce Que Vous Devez Avoir

- 2 à 5 ans d’expérience en marketing e‑mail, marketing de cycle de vie ou automatisation marketing.
- Expérience avec des campagnes programmées et des parcours automatisés.
- Solides compétences analytiques.
- Expérience avec des plateformes d’automatisation marketing (ex. Klaviyo ou équivalent).
- Connaissance avancée du HTML/CSS e‑mail, bases de JavaScript, JSON et API.
- Excellente attention aux détails et fortes capacités organisationnelles.
- Bonnes compétences en communication et collaboration.
- Diplôme postsecondaire en marketing, administration ou domaine connexe.

Exigences Physiques Et Conditions De Travail

- Environnement de bureau hybride, avec une présence sur site de quatre (4) jours par semaine à Richmond Hill, conformément à la politique de travail hybride.

Ce Que Vous Obtiendrez

- Rabais pour les associés
- Régime d’avantages sociaux (santé et soins dentaires)
- REER / RPDB




- Primes de rendement
- Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
- Et bien plus encore...

About Us

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

About The Team

À propos de l’équipe

Chez Staples Canada/Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée

Staples Canada/Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

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📌 Spécialiste marketing e‑mail & cycle de vie (Richmond Hill)
🏢 Staples Canada
📍 Richmond Hill