*French version below

JOB OBJECTIVES The Key Account Manager – Commercial Partnerships is responsible for managing and developing strategic customer relationships across Corporate Retail accounts. This role supports Juno Pharma Canada’s commercial strategy by driving profitable growth through strong account management, disciplined execution, data-driven decision-making, and effective cross-functional collaboration.

Acting as the primary point of contact for assigned accounts, the Key Account Manager supports current product launches, pricing and contract execution, and portfolio optimization in collaboration with Marketing, Commercial Operations, Market Access, Supply Chain, and Regulatory. A key component of the role is analyzing sales, pricing, margin, inventory, and market data to identify trends, opportunities, and actionable business insights.

The successful candidate will demonstrate a strong bias for action, excellent analytical and data-crunching capabilities, strong business acumen, and the ability to translate complex data into effective commercial decisions.

PRIMARY FUNCTIONS

- Own and manage relationships across key Retail and Specialty accounts, serving as the primary commercial contact.
- Execute customer-specific business plans aligned with overall commercial strategy, including pricing implementation, promotional activities, and portfolio optimization.
- Support pricing strategy and contract execution, ensuring alignment with internal direction while maintaining customer competitiveness.
- Drive profitable growth across assigned accounts through strong execution, performance monitoring, and proactive account management.
- Support end-to-end execution of new product launches, including customer engagement, listing coordination, and cross-functional alignment.
- Act as a key liaison between customers and internal teams including Commercial Operations, Market Access, Supply Chain, Regulatory, and Customer Service.
- Monitor and respond to tender opportunities, supporting the preparation and submission of competitive proposals.
- Identify opportunities to optimize inventory across accounts, including management of short-dated and excess stock.
- Conduct regular business reviews and deliver insights to internal stakeholders and customers using data-driven analysis.
- Track and report on competitive activity and market trends to support commercial decision-making.

EXPERIENCE REQUIREMENT AND APTITUDES

- 5–7 years of experience in the pharmaceutical or CPG industry, with preference for exposure to the Canadian generic market.
- Experience managing key accounts within retail pharmacies, specialty, or distribution channels.
- Highly analytical and strategic thinker, capable of synthesizing complex data and market dynamics into clear, actionable account strategies.
- Bias for action,



with a demonstrated ability to move quickly from insight to execution and drive initiatives forward with urgency and ownership.
- Proven ability to work cross-functionally and manage multiple priorities in a fast-paced environment.
- Excellent communication in English, both in writing and oral. Fluency in French is considered a positive.
- Bachelor’s degree required.
- Ability to balance strategic thinking with hands-on execution, effectively managing both long-term account development and day-to-day priorities.

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OBJECTIFS DU POSTE

Le Gestionnaire de comptes clés – Partenariats commerciaux est responsable de la gestion et du développement des relations stratégiques avec les clients des comptes corporatifs de détail. Ce rôle contribue à la stratégie commerciale de Juno Pharma Canada en favorisant une croissance rentable grâce à une gestion rigoureuse des comptes, une exécution disciplinée, une prise de décision fondée sur les données et une collaboration interfonctionnelle efficace.

Agissant comme principal point de contact pour les comptes qui lui sont assignés, le Gestionnaire de comptes clés contribue aux lancements de nouveaux produits, à l’exécution des stratégies de prix et des ententes contractuelles ainsi qu’à l’optimisation du portefeuille, en collaboration avec les équipes Marketing, Opérations commerciales, Accès au marché, Chaîne d’approvisionnement et Affaires réglementaires. Une composante importante du rôle consiste à analyser les données de ventes, de prix, de marges, d’inventaires et de marché afin d’identifier les tendances, les occasions d’affaires et d’en dégager des recommandations concrètes.

Le candidat retenu devra démontrer une forte orientation vers l’action, d’excellentes capacités analytiques et de traitement de données, un solide sens des affaires ainsi qu’une aptitude à transformer des données complexes en décisions commerciales efficaces et concrètes.

PRINCIPALES FONCTIONS

- Gérer et développer les relations avec les principaux comptes de détail et spécialisés, en agissant comme principal point de contact commercial.
- Mettre en œuvre des plans d’affaires spécifiques à chaque client, alignés sur la stratégie commerciale globale, notamment en matière de prix, d’activités promotionnelles et d’optimisation du portefeuille.




- Soutenir la stratégie de prix et l’exécution des ententes contractuelles, en assurant leur alignement avec les orientations internes tout en maintenant la compétitivité auprès des clients.
- Stimuler une croissance rentable au sein des comptes assignés grâce à une exécution rigoureuse, au suivi de la performance et à une gestion proactive des comptes.
- Soutenir l’exécution de bout en bout des lancements de nouveaux produits, notamment l’engagement des clients, la coordination des inscriptions de produits et l’alignement interfonctionnel.
- Agir comme principal lien entre les clients et les équipes internes, notamment les Opérations commerciales, l’Accès au marché, la Chaîne d’approvisionnement, les Affaires réglementaires et le Service à la clientèle.
- Surveiller les occasions d’appels d’offres et y répondre, en contribuant à la préparation et à la soumission de propositions concurrentielles.
- Identifier les occasions d’optimisation des inventaires auprès des différents comptes, notamment par la gestion des produits à courte durée de conservation et des stocks excédentaires.
- Effectuer des revues d’affaires régulières et présenter aux parties prenantes internes ainsi qu’aux clients des analyses et recommandations fondées sur les données. · Suivre et communiquer les activités de la concurrence et les tendances du marché afin de soutenir la prise de décisions commerciales.

EXIGENCES ET APTITUDES

- 5 à 7 années d’expérience dans l’industrie pharmaceutique ou des produits de grande consommation (CPG), avec une préférence pour une expérience du marché canadien des médicaments génériques.
- Expérience en gestion de comptes clés auprès de pharmacies de détail, de pharmacies spécialisées ou de réseaux de distribution.
- Fortes capacités analytiques et stratégiques, avec une aptitude à synthétiser des données complexes et les dynamiques du marché afin d’élaborer des stratégies de comptes claires et concrètes.
- Forte orientation vers l’action, avec une capacité démontrée à passer rapidement de l’analyse à l’exécution et à faire progresser les initiatives avec rapidité, autonomie et sens des responsabilités.
- Capacité démontrée à travailler de façon transversale avec différentes fonctions et à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique et en évolution rapide.
- Excellentes aptitudes de communication en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. La maîtrise du français constitue un atout.
- Baccalauréat requis.
- Capacité à concilier réflexion stratégique et exécution opérationnelle, en assurant à la fois le développement à long terme des comptes et la gestion efficace des priorités quotidiennes.

📌 Key Account Manager – Commercial Partnerships (Toronto)
🏢 JUNO PHARMA CANADA
📍 Toronto