Rejoignez BMO comme Agent Service à la Clientèle et assurez un soutien exceptionnel au quotidien. Votre rôle se concentre sur la résolution rapide des problèmes clients et l'amélioration des relations.
BMO recherche un Agent Service à la Clientèle pour soutenir son opérationnel. Vous contribuerez à l’analyse des problèmes, à la gestion des demandes et à l’exécution d'activités stratégiques. La connaissance approfondie des produits bancaires et la collaboration avec les parties prenantes sont essentielles pour exceller dans ce rôle.
Key Responsibilities:
• Offrir un soutien quotidien aux clients dans un centre d'appels
• Coordonner l'implémentation des initiatives stratégiques
• Collaborer avec les parties prenantes internes et externes




• Recueillir des données et produire des rapports réguliers
• Résoudre les problèmes clients de manière professionnelle
Requirements:
• Deux à trois ans d'expérience pertinente
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Capacité à gérer des priorités multiples
• Connaissances approfondies des produits BMO
• Compétences en analyse et résolution de problèmes
Apportez vos compétences en service à la clientèle pour renforcer la satisfaction client chez BMO.
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📌 Agent Service à la Clientèle BMO (Halifax Regional Municipality)
🏢 BMO Groupe financier
📍 Halifax Regional Municipality