Description Du Poste Gérez simultanément 10 à 15 cas actifs tout en collaborant avec l'ingénierie, les gestionnaires de cas et les équipes internes pour comprendre les problèmes. Validez les informations techniques et identifiez les lacunes pour assurer une documentation de service claire et facilement compréhensible.

Responsabilités

- Gérer 10 à 15 cas actifs en même temps.
- Collaborer avec l'ingénierie, les gestionnaires de cas et les équipes internes pour comprendre les problèmes.
- Revoir et valider les informations techniques, y compris les dessins, les rapports et les données.
- Identifier les lacunes et valider la liste des matériaux (BOM) / liste des pièces.
- Demander la création de nouvelles pièces si nécessaire.
- Créer une documentation de service, y compris les bulletins de service, les campagnes de rappel, les instructions techniques, et les avis de défaut / défaillance.
- Assurer que la documentation soit claire et facile à suivre pour les techniciens/mécaniciens.
- Soumettre les documents pour examen, incorporer les retours et finaliser.
- Publier et distribuer les documents finalisés.
- Effectuer une analyse de base (portée de la réparation, utilisation des pièces, considérations de coût).

Compétences Essentielles

- 5+ ans d'expérience en rédaction technique.
- Expérience en lecture de dessins techniques.
- Expérience en analyse de problèmes techniques.
- DEC en génie mécanique ou électrique.

Type de poste & Emplacement Ce poste Contract est basé à Abénakis, QC. Taux de rémunération & Avantages La fourchette salariale associée à ce poste est de $40.00 - $50.00/hr.

La rémunération individuelle offerte pour ce poste, à l’intérieur de cette fourchette, dépendra de nombreux facteurs, notamment les qualifications, les compétences, l’expérience pertinente, la connaissance du poste, la localisation géographique, l’équité interne ainsi que d’autres facteurs pertinents liés au poste.

Type de milieu de travail Il s'agit d'un poste hybrid, situé à Abénakis,QC.

Manage 10–15 active cases simultaneously while collaborating with engineering, case managers, and internal teams to understand issues. Validate technical information and identify gaps to ensure clear and easily understandable service documentation.

Responsibilities

- Manage 10 to 15 active cases simultaneously.
- Collaborate with engineering, case managers, and internal teams to understand the issues.
- Review and validate technical information including drawings, reports, and data.
- Identify gaps and validate bill of materials (BOM) / parts list.
- Request creation of new parts when required.
- Create service documentation, including service bulletins, recall campaigns, technical instructions, and defect/failure notices.
- Ensure documentation is clear and easy to follow for technicians/mechanics.
- Submit documents for review, incorporate feedback, and finalize.




- Release and publish completed documents.
- Perform basic analysis (repair scope, parts usage, cost considerations).

Essential Skills

- 5+ years of technical writing experience.
- Experience reading technical drawings.
- Experience analyzing technical issues.
- DEC in mechanical or electrical engineering.

Essential Skills

- 5+ years of technical writing experience.
- Experience reading technical drawings.
- Experience analyzing technical issues.
- DEC in mechanical or electrical engineering.

Job Type & Location This is a Contract position based out of Abénakis, QC. Pay And Benefits The pay range for this position is $40.00 - $50.00/hr.

Individual compensation offered for this position within this range will depend on many factors, including qualifications, skills, relevant experience, job knowledge, geographic location, internal equity, and other pertinent job-related factors.

Workplace Type This is a hybrid position in Abénakis,QC.

À propos d’Actalent

Actalent est un leader mondial dans les services d’ingénierie et de sciences ainsi que dans les solutions de talents. Nous aidons des entreprises visionnaires à faire progresser leurs initiatives d’ingénierie et de science grâce à l’accès à des experts spécialisés qui favorisent l’échelle, l’innovation et la rapidité de mise sur le marché. Avec un réseau de près de 20 000 consultants et 5 000 clients à travers les États-Unis, le Canada, l’Asie et l’Europe, Actalent dessert de nombreuses entreprises du Fortune 500.

Nous sommes fiers d’être l’une des 500 meilleures firmes de conception de l’Engineering News-Record (ENR) pour nos services de conception en ingénierie et un lauréat du prix ClearlyRated Best of Staffing® tant pour le service client que pour les talents.

Actalent est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d’ancien combattant, d’un handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Si vous souhaitez faire une demande d’accommodement raisonnable, tel que la modification ou l’ajustement du processus de demande d’emploi ou d’entrevue à cause d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à [email protected] pour connaître d’autres options d’accommodement.

Numéro du permis d'agence de placement de personnel :



AP-2000486 (Canada – Québec)

Numéro du permis d'agence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada – Québec)

Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco: Conformément à l’Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels.

Utilisation de l’intelligence artificielle (IA): Nous pouvons utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus d’embauche, notamment la recherche, la présélection et l’évaluation des candidatures. L’IA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à l’aide d’outils d’IA.

About Actalent Actalent is a global leader in engineering and sciences services and talent solutions. We help visionary companies advance their engineering and science initiatives through access to specialized experts who drive scale, innovation and speed to market.

With a network of almost 20,000 consultants and 5,000 clients across the U.S., Canada, Asia and Europe, Actalent serves many of the Fortune 500. We are proud to be an Engineering News-Record (ENR) Top 500 Design Firm for our engineering design services and a ClearlyRated Best of Staffing® winner for both client and talent service.

The company is an equal prospect employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

If you would like to request a reasonable accommodation, such as the modification or adjustment of the job application process or interviewing process due to a disability, please email [email protected] for other accommodation options.

Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 (Canada – Quebec)

Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number: AR-2000485 (Canada – Quebec)

San Francisco Fair Chance Ordinance: Pursuant to the San Francisco Fair Chance Ordinance, for all positions located in the city and county of San Francisco, we will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.

Use of Artificial Intelligence (AI): We may use Artificial Intelligence (AI) to support parts of our hiring process, including sourcing, screening, and evaluating candidates. AI helps assess applications and qualifications, but final decisions are made by our hiring team. By applying, you acknowledge and agree that your application may be reviewed using AI tools.

📌 Redacteur Technique / Technical Writer (Quebec City)
🏢 Actalent
📍 Quebec City