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Conseiller.ère aux ventes

, tu joueras un rôle clé dans l'expérience client en offrant un soutien aux ventes et un service-conseil de qualité. Chaque journée sera différente : répondre aux demandes des clients, assurer le suivi des commandes, collaborer avec l'équipe et accompagner les clients dans leurs projets de rénovation ou de construction. Tu deviendras une référence tant pour nos clients que pour tes collègues! Ton horaire

Présence requise tous les samedis Un jeudi soir sur deux travaillé, permettant une semaine de travail variée et équilibrée Congé tous les dimanches, une journée de congé supplémentaire en semaine, à déterminer Service à la clientèle et soutien aux ventes

Répondre aux questions des clients par téléphone et par courriel concernant les produits, les commandes, les délais et les services offerts. Assurer le suivi des demandes et diriger les dossiers plus complexes vers les personnes ressources appropriées. Vérifier les délais de livraison auprès des fournisseurs et dans les systèmes internes. Informer les clients et l'équipe des changements ou mises à jour concernant les commandes.



Effectuer l'entrée, le suivi et le traitement des commandes jusqu'à leur livraison. Assurer une communication efficace avec les consommateurs, designers et entrepreneurs impliqués dans les projets. Veiller à la qualité et à l'exactitude des informations transmises. Accueillir les clients en salle d'exposition le samedi et occasionnellement en semaine. Cerner les besoins des clients et les accompagner dans la réalisation de leurs projets. Recommander les produits adaptés à leurs besoins, leurs goûts et leur budget. Préparer les soumissions selon les différents types de projets. Présenter les soumissions aux clients et assurer les suivis nécessaires. Effectuer les rappels auprès des clients dont les soumissions sont en attente. Développement professionnel

Participer aux formations portant sur les produits, les systèmes informatiques et le service à la clientèle. Contribuer au succès de l'équipe en accomplissant toute autre tâche connexe. Ce que nous cherchons

Tu es à l'aise avec les outils informatiques et apprends rapidement. Tu communiques avec aisance, autant à l'oral qu'à l'écrit. Tu fais preuve d'organisation, de rigueur et d'un excellent sens du suivi. Tu apprécies le contact avec la clientèle et souhaites offrir une expérience exceptionnelle. Tu es curieux.se et motivé.e à développer continuellement tes connaissances. Tu as un intérêt pour les produits de rénovation, de construction ou de décoration (un atout!). Pourquoi tu vas aimer travailler ici

Culture favorisant la conciliation travail-famille Programme de développement professionnel Programme d’assurances collectives avec participation de l’employeur Programme d’aide aux employés Service de télémédecine Programme d’épargne-retraite généreux et compétitif Plusieurs rabais corporatifs (gym, assurances auto et habitation etc.) Prime de référencement de 1000$ Ici ton travail compte, et toi aussi !

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📌 Conseiller.ère aux ventes (Winnipeg)
🏢 DESCHENES
📍 Winnipeg