Lieu : Télétravail | Québec

Type : Temps plein | permanent

Équipe : ServiceNow

Ateko, propulsé par Bell Canada, fournit des solutions TI à travers cinq plateformes : ServiceNow, Salesforce, AWS, Microsoft Azure et Google. Au-delà de l'implantation, notre service personnalisé et soutien continu permet de connecter les équipes, simplifier les processus et éliminer les obstacles.

Le résultat : nos services sont en demande et nos équipes s'agrandissent. Si tu es motivé.e par ce momentum, on recrute !

TON IMPACT

On compte sur toi pour innover, pas seulement entretenir. Tu travailleras sur des projets stratégiques à fort impact afin de maximiser la valeur pour nos clients dans l'industrie de la technologie. Tu participeras à la mise en œuvre de ServiceNow auprès de certaines des plus grandes marques mondiales et ton succès sera mesuré par la qualité des livraisons, la collaboration des équipes et la satisfaction client.

TON ÉQUIPE

Nous recrutons les meilleurs talents et leur donnons l'espace pour s'épanouir. Tu collaboreras avec l’équipe PMO d’Ateko, les équipes de livraison ServiceNow ainsi qu’avec les différentes parties prenantes internes et clients sous la responsabilité du directeur de livraison ServiceNow. Pas d'ego, juste des personnes intelligentes qui règlent ensemble des problèmes complexes en collaboration avec les équipes TI, les équipes produit et les clients dont la mission est d'adopter des pratiques Agile-Scrum afin de maximiser la valeur livrée aux clients, d’assurer le succès des projets ServiceNow et de favoriser une collaboration efficace et transparente.

CE QUI T'ATTENDS

Ton quotidien ressemblera à :

- Guider les équipes et l’organisation dans l’adoption des valeurs et pratiques Agile - Scrum.
- Organiser et animer les cérémonies Scrum (planification, daily, revue, rétrospective).
- Faciliter les discussions,



la prise de décision et la résolution de conflits.
- Assurer une communication fluide et transparente entre les équipes internes et les clients.
- Effectuer des suivis réguliers avec les clients et soutenir le Directeur de livraison ServiceNow.
- Participer à la gestion de la capacité des ressources et, au besoin, former les équipes Ateko aux pratiques Agile - Scrum.

L'EXPÉRIENCE QU'ON RECHERCHE Les expériences suivantes te permettront de performer dans ce rôle. Cependant, si tu remplis seulement certains critère, on serait content de considérer ton application, car on recherche le potentiel avant tout.

- Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit.
- Détenir une certification Scrum reconnue (CSM ou PSM I / PSM II).
- Posséder de l’expérience dans un rôle de Scrum Master.
- Avoir de l’expérience dans la gestion de plusieurs squads simultanément.
- Avoir une expérience en TI et/ou sur des initiatives ServiceNow, avec une familiarité avec Jira (atout).

NOTRE OFFRE

- Télétravail : Le choix s'offre à toi, tu peux travailler de la maison ou de l'un de nos bureaux.
- Vacances : Tout le monde chez Ateko a droit à 4 semaines de vacances et 5 jours flottants.
- Assurances : Tu es couvert dès ta première journée en poste et tu as le choix parmi 3 régimes (Ateko paye la moitié des primes).
- Télémédecine : Ateko couvre ton accès à l'application Dialogue qui offre des soins virtuels et du soutien en santé mentale.
- REER collectif : Si tu cotises,



Ateko contribue jusqu'à 2% de ton salaire annuel.
- Développement professionnel : Tes objectifs sont aussi les nôtres et nous soutenons ton développement à travers des parcours de certifications reconnus.

Nous bâtissons une culture où la diversité des perspectives nourrit la créativité et où la collaboration propulse l'innovation. Visite notre page LinkedIn pour en apprendre plus !

PROCHAINES ÉTAPES

1. Applique ! Nous considérons les applications à fur et à mesure qu'elles entrent et tu recevras une réponse de nous peu importe la décision.
2. Si on poursuit, un recruteur t'invitera à une première rencontre via Teams.
3. Si on convient que ton profil correspond au rôle, les entrevues d'évaluation sont avec l'équipe de travail en question (1 à 3 rencontres dépendamment du rôle).
4. On passe à l'offre ! Toute offre d'emploi est conditionnelle à la réussite d'une vérification des antécédents et du dossier de crédit. Certains postes exigent également une vérification de références professionnelles.

ACCESSIBILITÉ Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible, où chaque membre de l'équipe se sent valorisé, respecté et soutenu, et a l'opportunité d'atteindre son plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.

Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection. Pour une demande confidentielle, envoyez simplement un courriel à votre recruteur directement ou à [email protected] pour prendre des dispositions.

Si vous avez des questions concernant l'emploi accessible chez Ateko, veuillez envoyer un courriel à notre équipe des ressources humaines à [email protected]

📌 Scrum Master (Quebec City)
🏢 Ateko, backed by Bell Canada
📍 Quebec City