Rejoignez l'équipe du Fairmont Le Reine Elizabeth à Montréal comme agent de service clientèle de nuit.

Votre mission : offrir un accueil chaleureux aux visiteurs tout en assurant une gestion fluide des opérations. Ce poste à temps partiel exige des professionnels passionnés par le service exceptionnel. En tant qu'agent, vous serez en première ligne pour accueillir les clients et traiter toute éventuelle demande ou réclamation.

Un bon niveau de communication en français et en anglais est essentiel, tout comme une solide expérience en service à la clientèle et une connaissance des systèmes informatiques. Key Responsibilities:

- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
- S'occuper des départs et des paiements des invités




- Répondre courtoisement aux plaintes des clients
- Prendre des réservations à la réception et par téléphone
- Participer activement aux réunions de communication Requirements:
- 2 ans d'expérience en service à la clientèle
- Compétences informatiques solides, maîtrise des logiciels nécessaires
- Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent
- Prêt à travailler de nuit et sous pression
- Excellente capacité d’organisation et autonomie Apportez votre expertise et votre enthousiasme au Fairmont Le Reine Elizabeth dans ce rôle clé de service client.

📌 Service clientèle nocturne au Fairmont (Montreal)
🏢 Fairmont Hotels u0026 Resorts
📍 Montreal