TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien des infrastructures techniques intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.

Description des travaux ou des biens livrables

Assurer la mise à jour des procédures et guides techniques

Assurer la résolution des problèmes et incidents complexes

Assurer l'évolution et l'exploitation des outils de configuration des postes et des profils utilisateurs

Collaborer à la réalisation de divers travaux en lien avec l'ensemble des composantes de l'environnement de gestion de poste de travail

Fournir conseils et soutien technique aux utilisateurs

Partager la responsabilité de l'évolution et de l'exploitation de l'environnement bureautique d'Office 365 et des outils de collaboration

Rédiger des procédures et guides en accord avec la méthodologie Macroscope

Collaborer et participer aux projets ou dossiers de développement, de mise en œuvre d'évolution et de soutien au processus ITIL

Élaborer des avis et fournir le service-conseil à la clientèle lors d'achats d'équipements bureautique

Installer et configurer le matériel et les logiciels (serveurs, systèmes d’exploitation, etc.)

Participer à la gestion des licences, aux bancs d’essais et aux mises en production

Préparer des rapports de suivi et de gestion

Procéder au montage,



à l'installation et à la configuration des composantes informatiques

Réaliser les acquisitions matériel-logicielles pour l'environnement des postes de travail soit dans le cadre de la planification annuelle ou lors de demandes ad hoc

Profil

Posséder un diplôme universitaire de 1er cycle (BAC) en informatique ou en administration option système d’information organisationnelle, ou encore dans une discipline pertinente reconnue par le ministère de l’Education ou l’équivalent.

Posséder huit (8) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information.

Posséder six (6) années d’expérience pertinente à titre d’analyste en soutien des infrastructures technologiques, cumulées au cours des douze (12) dernières années.

Lieu de travail
Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télétravail ou chez le client.

Avantages

Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales

Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation

Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)

Congés en cas de maladie et à l'occasion d’événements familiaux

Outils informatiques adaptés

Espace de travail épanouissant et motivant

Initiatives sociales et environnementales

Programme d’apprentissage en milieu de travail

Cheminement de carrière

Salaire
Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analyste en soutien des infrastructures techniques intermédiaireB) (Quebec City)
🏢 Tehora
📍 Quebec City