Devenez responsable du service à la clientèle chez ABB à Saint-Jean-sur-Richelieu avec un modèle de travail hybride. Utilisez vos compétences en leadership pour mobiliser vos équipes vers l'efficacité.

Dans ce rôle, vous superviserez les opérations pour assurer la satisfaction client et l'atteinte des objectifs stratégiques. Vous travaillerez à l'amélioration continue des processus tout en gérant des relations essentielles avec des clients majeurs. Votre capacité à résoudre efficacement les escalades et à optimiser les performances d'équipe sera déterminante pour le succès de la division Electrification.

Key Responsibilities:
• Promouvoir la responsabilité et la diligence au sein des équipes
• Assurer un suivi adéquat des commandes et des erreurs




• Organiser des réunions de synchronisation pour les mises à jour
• Collaborer activement avec les départements interfonctionnels
• Former l'équipe sur les outils et procédures nécessaires

Requirements:
• Diplôme en administration ou expérience équivalente
• 5 années d'expérience en B2B, secteur manufacturier préférable
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Aptitudes marquées en leadership et communication
• Utilisation avancée de Microsoft Office et Salesforce

Transformez l'approche du service client avec ABB.
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📌 Responsable Service à la Clientèle ABB (Quebec City)
🏢 ABB
📍 Quebec City