Développez votre carrière en tant que Spécialiste du succès client chez FlightHub Group à Montréal, Québec. Apportez votre expertise en service client, tarification et billetterie dans un environnement technologique dynamique. Avec un minimum de 1 à 2 ans d'expérience, vous rejoindrez l'équipe Service client – Hébergement et soutiendrez les opérations liées aux vols et aux hôtels.

Ce rôle implique de gérer les demandes entrantes, de collaborer avec des fournisseurs tiers et de documenter les politiques pour garantir l'efficacité des flux de travail. Vous participerez également à des projets ponctuels pour améliorer la satisfaction et le service client. Key Responsibilities:

- Gérer les demandes liées à la tarification et à la billetterie
- Surveiller les files d'attente GDS, principalement Amadeus et Worldspan




- Collaborer avec des fournisseurs tiers pour des produits B2B
- Documenter et classer les nouvelles politiques et mises à jour
- Assister les équipes Service client & Delivery sur divers projets Requirements:
- 1-2 ans d'expérience en service client
- Maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues un atout
- Familiarité avec Zendesk et Microsoft Office
- Solides compétences en résolution de problèmes
- Expérience avec des systèmes GDS est préférée Apportez vos compétences en communication et votre orientation client à FlightHub Group et contribuez à créer des expériences de voyage exceptionnelles.

📌 Specialist du Succès Client à Montréal (Montreal)
🏢 FlightHub
📍 Montreal