Description de l'entreprise AlloPro est une plateforme numérique qui révolutionne le secteur des services à domicile et du conseil au Québec. Sa mission est de créer un écosystème de confiance où la qualité et le professionnalisme sont garantis, tant pour les clients que pour les personnes professionnelles. AlloPro met en relation une clientèle variée avec un réseau de technicien·nes qualifié·es (plombier·es, électricien·nes, peintres) et de consultant·es expert·es (courtiers immobiliers, notaires).

La plateforme offre aux professionnel·les une visibilité accrue, une gestion simplifiée de leur clientèle et un environnement sécurisé pour développer leur activité. Pour les clients, AlloPro garantit transparence, paiements sécurisés via un système d’entiercement et qualité des prestations, avec l’ambition de rendre les services fiables accessibles à toutes et tous.

Description du poste En tant que stagiaire chez AlloPro, vous contribuerez au fonctionnement quotidien de la plateforme et au support des équipes opérationnelles. À temps plein et basé·e sur site à Boucherville, QC, vous participerez à la gestion des demandes clients, au suivi des professionnel·les inscrits et à la mise à jour des informations sur la marketplace. Vous pourrez être amené·e à analyser des retours utilisateurs,



préparer des rapports simples de performance et proposer des améliorations pour les processus internes. Selon les besoins de l’équipe, vous apporterez également votre soutien à des projets transverses (marketing, opérations, service client) afin d’acquérir une vision globale de l’activité.

Qualifications

- Capacité à travailler dans un environnement numérique : aisance avec les outils web, plateformes en ligne et bureautique (suite Office ou équivalent).
- Compétences en communication : français écrit et oral soignés, sens de l’écoute, aptitude à interagir avec des client·es et des professionnel·les de manière claire et respectueuse.
- Organisation et rigueur : capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, sens du détail, respect des procédures et des délais.
- Esprit analytique : aptitude à comprendre des données simples, à tirer des conclusions de retours utilisateurs et à formuler des recommandations pratiques.
- Autonomie et esprit d’équipe : envie d’apprendre, curiosité, capacité à collaborer avec différents départements dans une culture de respect et d’inclusion.
- Formation : inscription en programme collégial ou universitaire (administration, gestion, communication, marketing ou domaine connexe) ou expérience équivalente appréciée.

📌 Stagiaire (Boucherville)
🏢 AlloPro
📍 Boucherville