On cherche une personne qui aime mobiliser une équipe, maintenir des standards de qualité élevés et avoir un impact concret sur l’expérience des clients.

Aneyro est en pleine expansion. Nous gérons un portefeuille d’hôtels indépendants à Québec et en région, et nous recherchons un(e) Superviseur(e) de l’entretien ménager organisé(e), rassembleur(se) et orienté(e) vers les résultats pour assurer la gestion quotidienne de l’entretien ménager dans l’un de nos établissements.

À propos d'Aneyro

Hôtellerie Aneyro est une entreprise québécoise fondée à Québec qui redéfinit la gestion hôtelière pour les établissements indépendants. Notre modèle : donner aux hôtels l’accès à une structure professionnelle, des outils performants et une équipe solide — tout en préservant leur caractère et leur âme.

Aneyro est aujourd’hui un groupe de gestion hôtelière en forte croissance, qui regroupe plus de 15 hôtels et plus de 350 chambres, répartis dans la ville de Québec, à Valcartier et dans la région de Charlevoix. Notre portefeuille comprend des établissements uniques, allant de petits hôtels de 6 chambres jusqu’à un centre de villégiature de 97 chambres.

Chez Aneyro, tu rejoindras une équipe jeune, collaborative et engagée. En pleine croissance, nous offrons un environnement où chacun peut contribuer concrètement aux projets de l’entreprise, développer ses compétences et évoluer avec nous.

Le rôle

Le superviseur de l’entretien ménager est responsable de la coordination quotidienne des opérations d’entretien ménager dans les établissements qui lui sont attribués. Il veille au respect des standards de qualité d’Aneyro, assure le bon déroulement des opérations sur le terrain et agit comme personne-ressource auprès des préposés à l’entretien ménager.





Responsabilités principales

Supervision des opérations

- Assigner les chambres aux préposé(e)s et coordonner les activités quotidiennes de l’équipe;
- Superviser les opérations d’entretien ménager de l’établissement;
- S’assurer du respect des standards de propreté, de qualité et de présentation d’Aneyro;
- Effectuer les inspections des chambres et assurer les retouches nécessaires;
- Documenter les résultats d’inspection et effectuer les suivis avec l’équipe.

Gestion de l’équipe et du rendement

- Veiller au respect des procédures, des horaires et des poinçons;
- Assurer le suivi des retards, absences et écarts de performance;
- Accueillir, former et accompagner les nouveaux employés;
- Donner de la rétroaction et effectuer des suivis réguliers sur le rendement;
- Collaborer avec les ressources humaines et la direction dans la gestion des employés;
- Maintenir un climat de travail positif, respectueux et collaboratif.

Inventaires et buanderie

- Recevoir et placer les livraisons de buanderie;
- Effectuer le suivi des produits d’entretien et de la literie;
- S’assurer que les inventaires nécessaires sont maintenus dans l’établissement.

Soutien aux opérations

- Participer aux opérations sur le terrain lors des périodes plus achalandées ou en cas de manque de personnel;
- Collaborer avec les autres départements afin d’assurer le bon déroulement des opérations;




- Participer à l’amélioration continue des méthodes de travail et des standards d’entretien;
- Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations de l’établissement.

Profil recherché · Minimum 2 ans d’expérience en entretien ménager hôtelier ou 1 an dans un rôle de supervision d’équipe

· Autonomie élevée et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

· Excellente organisation, rigueur et souci du détail

· Excellentes aptitudes de communication et de travail d'équipe

· Sens du leadership

· Français parlé et écrit : niveau fonctionnel

Ce qu'on offre

Le quotidien

→ Équipe jeune, dynamique et collaborative

→ Ambiance startup hôtelière — sans le chaos

L'équilibre

→ Horaire adaptable

→ Quatre journées personnelles payées par année, en plus des vacances

→ Trois semaines de vacances après deux ans de service

Les avantages

→ Assurances collectives (maladie, dentaire, vision, invalidité, vie)

→ Prime de performance annuelle

→ Vêtements de la marque fournis

→ Indemnité kilométrique pour les déplacements professionnels

→ Rabais employé dans les hôtels de la collection Aneyro

→ Formations continues et possibilités de développement professionnel

→ Possibilités réelles d'évoluer au sein du département — Aneyro grandit, l'équipe aussi

Si tu te reconnais là-dedans, on veut te rencontrer.

Envoie ton CV à : [email protected]

On reviendra vers toi rapidement.

Rémunération : à partir de 23,00$ par heure

Avantages

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Congés payés
- Réductions Tarifaires

Expérience:
- Entretien ménager: 2 ans (Souhaité)

Langue:
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Superviseur de l'entretien ménager (Quebec City)
🏢 Aneyro Hotel Collection
📍 Quebec City