Intégrez WHC comme Gestionnaire de Comptes Techniques (TAM). Vous serez au cœur de la relation technique client, assurant une assistance de qualité et réactive pour des comptes premium. En tant que Gestionnaire de Comptes Techniques, vous êtes le contact privilégié pour les clients VIP.

Vous devez gérer la performance des services d'hébergement et détecter les opportunités d'amélioration. Avec un rôle clé dans la satisfaction client, vous contribuerez au succès à long terme des clients en fournissant des conseils techniques pointus. Key Responsibilities:

- Agir comme point de contact pour les comptes assignés
- Maintenir une communication claire et proactive
- Surveiller l’environnement client pour identifier les risques
- Animer des revues de service régulières
- Collaborer avec les équipes Support et Ventes Requirements:
- Minimum 6 ans d'expérience en TI ou hébergement
- Solide connaissance des systèmes Linux/Windows
- Gestion d'environnements techniques pour des clients
- Historique en prise en charge de problèmes complexes
- Excellentes compétences relationnelles Devenez un expert technique reconnu et transformez l'expérience client avec un suivi attentif et personnalisé.

📌 TAM Expert en Relations Clients chez WHC (Montreal)
🏢 Web Hosting Canada
📍 Montreal