Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
Expérience: 1 an à moins de 2 ans ou experience équivalente Milieu de travail
Service d'assistance informatique
Centre informatique Tâches
Faire rapport de la performance des systèmes et des réseaux informatiques
Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur
Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié
Effectuer les opérations de sauvegarde et de restauration du serveur Web
Fournir le service à la clientèle
Gérer des incidents Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.)
Spécialiste des technologies certifié Microsoft (STCM)
Professionnel/professionnelle des systèmes d'information Systèmes de gestion (sig ou bd)
Pilote de périphérique
Logiciel de réseautique
Matériel de réseautique
Sécurité de réseautique
Internet
Serveurs
Applications de bureau
Intégration des Applications d'Entreprise (IAE)
Logiciel de sécurité
Logiciel de serveur de courrier
MS Active Directory
MS Office
MS Windows
SQL
SharePoint Conditions de travail et capacités physiques
Délais serrés
Souci du détail Questions de sélection
Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?
Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?
Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?
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