PrésentielMJQ

Partager Lieu Québec (1200 route de l'Église, Québec)

Heures / jour 7

Durée 36 mois

Date de début 19 août 2026

Activités principales

Tâches principales

- Prendre en charge, traiter et documenter les demandes de services et incidents qui lui sont assignés via l'outil de billetterie
- Configurer les équipements d'impression et de numérisation selon les procédures en vigueur
- Collaborer avec les équipes de gestion des licences, de gestion des accès, du centre d'assistance aux utilisateurs, de l'entrepôt et des fournisseurs pour réaliser les demandes et incidents qui lui sont assignés
- Sélectionner les outils et équipements appropriés pour s'acquitter de ses tâches
- Accompagner les clients et partenaires lorsque requis pour la résolution d'incidents ou le traitement de demandes de services
- Appliquer les procédures en vigueur dans la réalisation des tâches et proposer des modifications lorsque nécessaire




- Contribuer au maintien des inventaires de composantes et à la gestion des actifs sous la responsabilité du Service du soutien bureautique (SSB)

Exigences

RequisobligatoireAtoutapprécié

Expérience

- Posséder une attestation d'études collégiales (AEC) en informatique ou son équivalentRequis
- Posséder deux (2) années d'expérience dans les technologies de l'information ou dans un domaine connexe au sein d'une organisation de plus de 1000 employésRequis
- Posséder deux (2) années d'expérience dans l'installation, la configuration et le diagnostic d'équipements d'impression (imprimantes, copieurs, multifonctions) et de numérisation partagée en réseauRequis

Localisation ?Québec (1200 route de l'Église, Québec)Ouvrir dans Google Maps

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📌 Technicien en informatique - entretien et déploiement de services d'impression et de numérisation (Nord-du-Québec)
🏢 IDA conseil informatique
📍 Nord-du-Québec