Participez à la mission de LAPORTE en tant que technicien support TI à Montréal. Ce poste hybride vous permet d'utiliser vos compétences informatiques pour aider nos employés à travers le monde. Nous recherchons un technicien en support informatique expérimenté, titulaire d'un diplôme pertinent et d'au moins quatre ans d'expérience.

Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des incidents et des demandes, en garantissant une communication efficace avec les utilisateurs. Ce poste axé sur le soutien multisite vous offre également un cadre de travail adaptable et enrichissant. Key Responsibilities:

- Offrir un soutien technique de niveaux 1 et 2 par plusieurs canaux
- Prendre en charge et suivre les incidents jusqu’à résolution




- Résoudre les problèmes de connectivité et des applications d’entreprise
- Préparer et configurer les équipements informatiques
- Documenter les processus pour optimiser le soutien Requirements:
- Diplôme en informatique ou formation équivalente
- Minimum de quatre ans d’expérience en soutien technique
- Bonne connaissance des outils Microsoft
- Compétences avérées en diagnostic de problèmes
- Excellente capacité de communication Apportez votre expertise technique et votre sens du service client à un environnement de travail inspirant chez LAPORTE.

📌 Technicien Support TI avec LAPORTE (Montreal)
🏢 Socket.dev
📍 Montreal