Rejoignez le Palais Montcalm à Québec en tant que Coordonnateur de la billetterie. Ce poste exige une passion pour le service à la clientèle et un leadership solide sur une équipe.

Dans cette fonction, vous superviserez les opérations de billetterie tout en assurant la satisfaction des clients. Vous travaillerez sous la direction du directeur des opérations et collaborerez avec divers services pour garantir un fonctionnement fluide. Une expérience en gestion d’équipe et une connaissance du logiciel Tuxedo sont des atouts importants.

Key Responsibilities:
• Programmer des événements dans le logiciel Tuxedo
• Coordonner formation et horaires de l’équipe de guichetiers
• Assurer un service clientèle de qualité




• Gérer les plaintes en collaboration avec les communications
• Participer à des stratégies marketing pour la billetterie

Requirements:
• Diplôme collégial ou universitaire requis
• 2 à 3 années en service à la clientèle
• Expérience en gestion d’équipe
• Aisance avec la Suite Office
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais

Mettez votre expertise en service à la clientèle et gestion d’équipe au cœur de l'expérience musicale au Palais Montcalm.
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📌 Coordonnateur Billetterie au Palais Montcalm (Quebec City)
🏢 Palais Montcalm - Maison de la musique
📍 Quebec City