TA MISSION Viens propulser la qualité mécanique au cœur de Bécancour! Parce qu’ici, on carbure à la fierté régionale et à l’excellence du service.

En tant que directeur(ice) de service, tu seras responsablede la planification et de l’exécution de toutes les opérations du département.Ton rôle sera stratégique : orchestrer les activités pour atteindre nosobjectifs d’efficacité et de croissance, tout en incarnant la vision et lamission de GLOBOCAM. Tu participeras activement à la mise en place d’actionsconcrètes pour atteindre les objectifs de performance, bâtir des politiquesdurables et orienter tes décisions vers des stratégies d’affaires gagnantes.

AU CŒUR DE TON QUOTIDIEN

Mobilisation et encadrement del’équipe : supervise une équipe dynamique axée sur la qualité et la précisionmécanique. Sois un mentor, mobilise et perfectionne les talents clés, et assureun environnement stimulant, de l’accueil à l’intégration, en passant par laCNESST et les évaluations annuelles.

Collaboration proactive :travaille en étroite synergie avec les clients et les départements internespour assurer une communication fluide et des solutions rapides.

Résolution de problèmes etoptimisation des processus : analyse les enjeux opérationnels, propose desaméliorations et mets en place des pratiques efficaces pour maximiser laperformance.

Service client exceptionnel :assure une réponse rapide et professionnelle aux demandes des clients, préparedes soumissions précises et veille à offrir une expérience client de classemondiale.





Atteinte des objectifs : gère lesressources financières et matérielles, déploie des politiques efficaces etcollabore avec les contremaîtres pour garantir la rigueur et la qualité destravaux.

Excellence du service etexpérience client : grâce à ton leadership, maintiens un service de réparationirréprochable et contribue à réduire les retours à l’atelier.

CE QUI NOUS DISTINGUE

Nos talents méritent une

rémunérationà la hauteur de leurs ambitions : tu recevras un salaire

compétitif

qui évolue avec toi

Une couverture d’ assurancescollectives

complète incluant l’accès à la télémédecine, un PAE et uncompte mieux-être jusqu’à 1 200$/année

Un

REER

avec participationemployeur qui grandi avec toi, alors que tu évolues chez nous

Des

possibilités d’avancement qui s’ajustent à tes ambitions car chez nous, ta carrière n’a pas de plafond

Un programme de

vacances généreux, offrant

4 semaines par année , dès l’embauche

Nous investissons dans l’ avenirde tes enfants

en offrant des bourses d’études post-secondaires aux enfantsde nos employés

CE QUE TU AS DANS LE VENTRE





Tu es reconnu pour ton leadershipmobilisateur

Tu es orienté stratégie et tu asle souci d’offrir un service à la clientèle de classe mondiale, à l’image de

GLOBOCAM

Tu prends naturellement lesdevants, tu aimes montrer l’exemple et tu abordes chaque défi avec une attitudepositive et un leadership démontré

Tu t’épanouis dansunenvironnement collaboratif, tu as une facilité à tisser des liens avec tescollègues et tes clients et tu favorises une atmosphère de soutien

Tu es reconnu pour tapersévérance, ta motivation, tu es toujours prêt à prendre des initiatives et àsurmonter les obstacles pour bien faire les choses.

Tu es passé maître dansl’organisation et tu arrives à trouver des solutions, même dans des situationscomplexes

Tu sais jongler plusieurs tâchesen même temps, tout en maintenant l’efficacité et la qualité sans compromis

CE QUE TU APPORTES AVEC TOI

Tu as une expérience solide de 7 à10 ans en gestion des opérations et/ou expérience pertinente

Atout– Connaissance du logicielKarmak

Tu as de l’expérience enmécanique, en gestion ou encore mieux: les deux!

Tu proviens idéalement du domaineautomobile, du camion lourd ou machinerie lourde, VR ou agricole; bref, tu astouché au diesel auparavant et tu veux évoluer avec nous

Tu maîtrises le français etl’anglais à oral et à l’écrit afin d’utiliser les systèmes et de suivre lesformations issus de notre association avec Daimler

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📌 DIRECTEUR(ICE), SERVICE (Drummondville)
🏢 Kaycan
📍 Drummondville