Intégrez Groupe ABS comme Gestionnaire de Support TI à Montréal, où vous piloterez une équipe tout en optimisant le service aux utilisateurs. Ce rôle est centré sur l’amélioration continue et la collaboration.

En tant que gestionnaire, vous serez responsable de la supervision des opérations du service d’assistance informatique. Vous aurez la chance d'implémenter des solutions durables et de favoriser le développement des compétences au sein de votre équipe pour garantir un service efficace et professionnel.

Key Responsibilities:
• Assurer la supervision des opérations de soutien TI
• Identifier et former les besoins des techniciens
• Évaluer les performances individuelles et d'équipe




• Gérer les incidents critiques en escalade
• Élaborer une documentation efficace des solutions

Requirements:
• Diplôme collégial ou universitaire en informatique
• Au moins 5 ans d’expérience en soutien informatique
• Expérience en gestion d’équipe technique
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL
• Leadership mobilisateur et sens de l'organisation

Apportez votre expertise et votre passion pour l'amélioration continue chez Groupe ABS, un véritable catalyseur de succès à Montréal.
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📌 Gestionnaire de Support TI - Montréal (Quebec City)
🏢 Groupe ABS
📍 Quebec City