Menez les efforts de support client chez APG-Neuros comme Directeur Support Client, un rôle clé axé sur la satisfaction et la fidélisation. Votre leadership sera essentiel pour la stratégie de service après-vente.

Le Directeur Support Client rapportera directement au PDG et sera responsable de l'ensemble des activités de service après-vente. Vous dirigerez une équipe multidisciplinaire tout en assurant une relation exceptionnelle avec les clients. Une expertise dans l'augmentation des revenus par le biais de services et contrats est fondamentale.

Principales responsabilités :
• Développer la stratégie sérieuse de service après-vente
• Augmenter les revenus par des solutions innovantes
• Établir des relations clients durables




• Superviser les équipes de technique et de soutien
• Analyser les performances et les besoins clients

Exigences :
• Expérience confirmée en gestion de services clients
• Compétences aiguisées en relations interpersonnelles
• Maîtrise des indicateurs de performance
• Bilinguisme français et anglais requis
• Vision stratégique pour le soutien à la clientèle

Apportez votre expérience et compétence en direction du service après-vente à APG-Neuros pour faire évoluer notre relation client.
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📌 Directeur Support Client APG-Neuros (Quebec City)
🏢 APGN
📍 Quebec City