Impulsé par la passion pour le service client? Devenez Chef d'équipe chez Sephora à Pointe-Claire. Votre rôle consistera à diriger l'équipe et à atteindre les objectifs de vente.

Ce poste clé nécessite une expérience de 1 à 3 ans dans un environnement similaire. Vous serez chargé de veiller à l'application du modèle de vente Sephora tout en maintenant un environnement marchand efficace. De plus, votre rôle d'engagement client sera essentiel pour améliorer l'expérience globale.

Key Responsibilities:
• Garantir la conformité au modèle de service
• Surveiller les normes de merchandising visuel
• Chapeauter les interactions avec les clients en magasin
• Ajuster les performances en fonction des objectifs de vente
• Contribuer à l’évaluation des talents de l’équipe

Requirements:
• 1-3 ans d’expérience dans un rôle équivalent
• Excellentes compétences en service client
• Bilingue en français et en anglais
• Gestion du temps et compétences de résolution de problèmes
• Capacité à influencer et coacher d'autres membres

Rejoignez Sephora pour une carrière enrichissante dédiée à l'excellence du service client.
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📌 Responsable des Services Client Sephora (Quebec City)
🏢 Inside Lvmh
📍 Quebec City