Développez votre carrière en tant que Représentant au service à la clientèle chez iA Groupe financier à Vancouver. Vous aiderez à fournir une expérience client exceptionnelle sans ventes ni sollicitation.

Dans ce rôle crucial, vous serez responsable de la réponse aux appels et courriels des clients. Vous contribuerez chaque jour à améliorer l'expérience de nos partenaires commerciaux grâce à votre approche cooperative et vos compétences interpersonnelles. Rejoindre iA, c’est faire partie d’une équipe dédiée à un service de qualité et à l’amélioration continue.

Key Responsibilities:
• Répondre aux appels et courriels entrants des clients
• Effectuer des appels de suivi sortants au besoin




• Documenter les interactions et les réclamations clients
• Prendre en charge les cas complexes et assurer les suivis
• Contribuer aux objectifs de l’équipe

Requirements:
• Expérience en service à la clientèle
• Excellentes habiletés de communication
• À l’aise avec les outils technologiques
• Anglais avancé requis, le français est un atout
• Capacité à travailler sous pression

Mettez à profit vos compétences en service clientèle pour enrichir l’expérience des clients chez iA à Vancouver.
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📌 Représentant Service Clientèle à Vancouver (British Columbia)
🏢 Iaawg
📍 British Columbia