Cencora recherche un Gestionnaire Bilingue de Cas pour soutenir les patients et les professionnels de santé. Le poste à temps plein nécessite des compétences en multitâche et en résolution de conflits.

Intégré à la division Innomar Strategies, ce rôle est crucial dans la gestion des demandes de clients et la commercialisation de solutions pharmaceutiques. Vous serez responsable de l'enregistrement des questions, de la communication des solutions et de la gestion des délais pour garantir la satisfaction des clients. Vous aurez l'opportunité d'utiliser votre expertise dans un environnement dynamique.

Key Responsibilities:
• Servir de point de contact principal pour les demandes entrantes
• Mettre à jour les dossiers et suivre les résolutions
• Fournir des explications sur les pratiques de l'entreprise




• Traiter les demandes administratives et les documents
• Transférer les cas complexes aux spécialistes selon besoin

Requirements:
• Expérience requise en service à la clientèle d'au moins un an
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Compétences organisationnelles et attention portée aux détails
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Connaissance des secteurs médical et pharmaceutique est un atout

Contribuez à la mission de Cencora et des marques affiliées en offrant un soutien de qualité aux clients.
#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire Bilingue de Cas chez Cencora (Prince Edward Island)
🏢 Cencora
📍 Prince Edward Island