Devenez Coordonnateur de la Gestion de la Relation Client (CRM) chez Gowling WLG et profitez d'une flexibilité de travail hybride tout en soutenant un cabinet juridique de renommée internationale. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité et la fiabilité des données CRM au sein de l'organisation.

Dans ce rôle, vous jouerez un rôle clé en tant que premier contact des utilisateurs, en vous assurant qu'ils disposent du soutien nécessaire pour optimiser leur utilisation du CRM. Vous serez sollicité pour développer des listes, des rapports et participer à divers projets d'amélioration continue.

Key Responsibilities:
• Assurer la gestion efficace des données dans le CRM
• Servir d’interface pour le soutien client
• Élaborer des rapports et des listes de diffusion




• Participer aux tests fonctionnels des mises à jour CRM
• Maintenir et créer la documentation d’accompagnement

Requirements:
• Minimum de 2-3 ans d'expérience dans un cadre CRM B2B
• Compétences en gestion de données et Microsoft 365
• Fortes capacités de communication et documentation
• Expérience en formation et création de contenu
• Ability to work in a fast-paced workplace

Apportez data-driven solutions et un sens du service à Gowling WLG pour accompagner le succès client avec un CRM performant.
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📌 Coordonnateur CRM - Fonctionnalité et Support (Alberta)
🏢 Gowling WLG
📍 Alberta