Certains rôles se mesurent en tâches accomplies. Celui de formateur(-trice) se mesure en transformations. Chaque jour, vous aurez l'occasion de former, de transformer, de déformer ce qui ne sert plus, de reformer ce qui doit évoluer, et parfois de réformer carrément une façon de faire. Mais tout ça, jamais pour vous. Toujours pour celles et ceux qui servent nos membres et nos clients au quotidien. C'est un rôle d'influence discrète, mais puissante. On n'y cherche pas les projecteurs, on les pointe vers les bonnes personnes. Si vous croyez, comme nous, que le vrai impact d'un(e) formateur(-trice) se voit dans le succès de l'apprenant et non dans sa propre performance, ce poste est pour vous. À titre de formateur ou formatrice accompagnateur, vous soutenez l'intégration et le développement des employés en favorisant le transfert des apprentissages dans leur pratique quotidienne au sein de la vice-présidence Assurance des particuliers, plus spécifiquement de la direction principale nouvelle affaires et Sélection des risques. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
Responsabilités Accompagner individuellement ou en groupe les apprenants dans le développement de leurs compétences.
Assurer un suivi structuré de l'intégration des apprentissages en milieu de travail.
Aider les apprenants à faire le lien entre la formation et les situations réelles de leur rôle.
Favoriser l'autonomie et la confiance dans l'exercice des fonctions.
Soutenir la résolution de problèmes et le partage des bonnes pratiques.
Encourager l'apprentissage collaboratif et l'amélioration continue.
Collaborer avec les experts du secteur afin de maintenir une expertise crédible et à jour.
Soutenir l'application concrète des apprentissages dans l'environnement de travail.




Identifier les obstacles au transfert des connaissances et proposer des solutions adaptées.
Jouer un rôle-conseil auprès des gestionnaires et des employés pour favoriser l'ancrage des apprentissages.
Recueillir et analyser les observations terrain afin d'améliorer les parcours et stratégies d'apprentissage.
Contribuer à la coordination des activités de formation, au maintien des outils et ressources pédagogiques ainsi qu'à l'utilisation des plateformes d'apprentissage.
Ce profil vous correspond? L'équipe de la Direction Stratégies de développement des compétences souhaite vous rencontrer!
Ce que nous offrons* Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et secure durant toute la retraite
Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
*Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.
#LI-Hybrid
Ce que vous mettrez à profit Diplôme d'études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
Un minimum de trois ans d'expérience pertinente
Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées




Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients
Expertise de niveau intermédiaire en accompagnement des apprenants, en transfert des apprentissages et en développement professionnel
Maîtrise de niveau intermédiaire en communication relationnel, facilitation, collaboration et acquisition de connaissances d'affaires
Connaissance de niveau intermédiaire des outils Microsoft 365 et des plateformes d'apprentissage numériques
Apprécier les différences, Prendre des décisions de qualité, S'adapter aux situations
Équité, diversité, inclusion et accessibilité
Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.
Syndicat (si admissible)
Famille d'emplois
Ressources humaines (GF)
Date de fin d'affichage 2026-08-26

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📌 Formateur ou formatrice accompagnateur, Assurances des particuliers (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City