Développez vos compétences en service client chez iA Groupe financier à Québec. Ce poste vous permettra d'interagir avec des clients unilingues en français et en anglais, tout en offrant un soutien sans vente ni sollicitation.

En tant que Représentant(e) au service à la clientèle, vous aurez un rôle essentiel dans l'assistance aux assurés et partenaires d'affaires. Vous utiliserez vos talents relationnels et votre sens du service dans un environnement collaboratif. Votre capacité à gérer le stress et à travailler avec des outils informatiques sera mise à profit.

Key Responsibilities:
• Répondre aux appels et courriels entrants des clients
• Effectuer des suivis par appel sortant selon besoins




• Documenter les dossiers suite aux échanges clients
• Mettre à jour informations et nouvelles demandes de réclamations
• Participer aux réunions d'équipe pour l'amélioration continue

Requirements:
• Expérience en service à la clientèle
• Excellentes compétences relationnelles
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Compétences informatiques avancées
• Attitude positive et esprit d'équipe

Apportez vos compétences relationnelles et votre passion pour le service client chez iA Groupe financier à Québec.
#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant Service Client à Québec (Manitoba)
🏢 Iaawg
📍 Manitoba