Découvrez une carrière enrichissante comme technicien en support TI international chez Investissements RPC, où vous garantirez un environnement technologique optimal. Ce rôle requiert de la polyvalence technique et un souci du service client.

Dans votre fonction, vous gérerez les incidents et fournirez un soutien pratique aux utilisateurs sur différents appareils. Vous serez impliqué dans les déploiements technologiques et contribuerez à l'excellence opérationnelle à travers l'amélioration des processus. Une passion pour la technologie et une capacité à résoudre des problèmes complexes sont essentielles pour réussir ici.

Key Responsibilities:
• Gérer entièrement les incidents et demandes technologiques
• Fournir un soutien technique pour divers équipements informatiques
• Administrer les comptes utilisateurs et la gestion des dispositifs




• Participer aux essais et déploiements de nouvelles solutions TI
• Contribuer à la documentation et l'amélioration des processus

Requirements:
• Minimum 5 ans d'expérience en soutien TI en entreprise
• Baccalauréat en informatique ou domaine lié
• Certification ITIL Foundation fondamentale; autres certifications valorisées
• Compétences solides en Windows, AWS/Azure et service à la clientèle
• Capacité à vulgariser des concepts techniques aux utilisateurs

Apportez vos compétences techniques à Investissements RPC et soutenez le mandat technologique essentiel de l'organisation.
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📌 Technicien en Support TI International (Ontario)
🏢 Investissements RPC
📍 Ontario