Spécialiste en résolution--Bilingue, Recouvrement
2000 Rue Peel, Montréal, QC H3A 2W5, Canada

Description de l’emploi
Publiée lejeudi 6 août 2026 à 04 h 00 | Expire le vendredi 28 août 2026 à 03 h 59

Nous cherchons à embaucher un(e) Spécialiste en résolution bilingue,Administration des prêts hypothécaires résidentiels- Recouvrement!

Supérieur immédiat:

Superviseur Recouvrement

Contrat de 12 mois

Date d’affichage:

Date de clôture:

Heures de travail:

De 8h30 à 17h

Lieu de travail:

Toronto, ON / Montréal, QC

Emplacement incroyable! À quelques pas seulement de la gare principale de transport collectif

Ce que nous offrons:

Une rémunération globale très concurrentielle incluant salaire de base, prime, avantages sociaux et possibilités d’avancement!

*L’admissibilité aux avantages sociaux dépend des conditions de travail

L’occasion à saisir:
Sous la responsabilité du superviseur, le/la Spécialiste en résolution bilingue du recouvrement est chargé de veiller à ce que tous les arriérés soient traités en temps voulu et conformément à la politique de l'entreprise.

Votre contribution:

Enquête sur les comptes en souffrance dans le portefeuille attribué

Recouvrement/administration du portefeuille

Minimiser l'exposition aux pertes monétaires ou aux dommages causés aux investisseurs et à l'image de l'entreprise

Aider les clients à établir leur budget et à planifier la correction des impayés existants et à éviter les impayés futurs.

Évaluation et recouvrement des frais

Examen des propositions de faillite et de consommation et dépôt d'une preuve de réclamation le cas échéant

Recouvrement des charges communes, des privilèges de copropriété, des arriérés d'impôts et de services publics

Mise en place des paiements de règlement des arriérés

Traitement des informations relatives aux nouveaux PAC

Fournir des évaluations de crédit et des vérifications d'hypothèques





Recouvrement des soldes déficitaires sur les hypothèques libérées

Respecter les politiques/procedures afin de s’assurer que les exigences en matière de lutte contre le blanchiment d’argent sont respectées, le cas échéant.

Votre expérience:

Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles

Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes

Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome

Capacité à respecter les délais

Maîtrise de MS Office ; capacité à apprendre de nouvelles technologies/de nouveaux systèmes.

Le travail posté sera nécessaire.

Bilinguisme (français, anglais) requis - interactions avec des clients ou partenaires anglophones

Analyse de l’environnement de travail et des exigences physiques du poste:

Environnement de bureau

Périodes de pointe et échéances serrées

Longues périodes de travail sans bouger/en position assise

Longues périodes de mouvements répétitifs (utiliser un clavier et une souris)

Longues périodes passées devant un écran d’ordinateur

Tâches multiples (ex.: parler à un client au téléphone tout en cherchant de l’information dans un programme informatique).

Pourquoi vous joindre à First National?

Rémunération concurrentielle

Programme complet d’avantages sociaux c.-à-d., compte de frais médicaux, Supplément aux prestations de congé de maternité et de congé parental)

Programmes de formation complets qui préparent nos employés au succès

Environnement de bureau moderne propice à la collaboration

Culture favorisant le travail d’équipe





Possibilités de redonner à la communauté et au lieu de travail par l’intermédiaire de diverses activités de bienfaisance

Activités sociales tout au long de l’année

L’équipe à laquelle vous vous joindrez:
Fondé en 1988, First National est un des plus importants prêteurs non bancaires au Canada. Nous octroyons des prêts hypothécaires résidentiels exclusivement par l’intermédiaire du réseau de courtiers hypothécaires et nous sommes le premier prêteur hypothécaire commercial du Canada.

First National est reconnu depuis toujours comme un employeur qui offre un endroit où il fait bon travailler et nous sommes fiers que les commentaires sur l’engagement de nos employés soient plus élogieux que ceux de nos partenaires de l’industrie.

Nous remercions l’ensemble des candidates et candidats pour leur intérêt pour ce poste à pourvoir, mais nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

L'intelligence artificielle n'est pas utilisée dans notre processus de recrutement ou d'embauche pour ce poste.

First National est fier d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion sans égard à la race, à la couleur, à la religion, à l’origine nationale, à l’âge, à l’identité sexuelle, au handicap physique ou mental, à l’orientation sexuelle ou à toute autre catégorie protégée par la loi.

First National appuie les demandes de mesures d’adaptation de candidats en situation de handicap; veuillez communiquer avec les ressources humaines à l’adresse [email protected] si vous avez besoin d’une adaptation à tout moment au cours du processus de recrutement.

Détails de l’emploi
Famille d’emplois Administration (.5)

Type de paie Salaire

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2000 Rue Peel, Montréal, QC H3A 2W5, Canada

#J-18808-Ljbffr

📌 Spécialiste en résolution--Bilingue, Recouvrement (Quebec City)
🏢 First National Financial
📍 Quebec City