Harnois Énergies recrute un coordonnateur centre d'expertise passionné par l'amélioration des services clients. Utilisez votre expertise pour guider une équipe dynamique à travers divers projets d’optimisation.

Ce rôle crucial implique de veiller à l’efficacité des opérations du centre d’expertise, qui soutient nos détaillants à travers 8 provinces. Grâce à vos 3 ans d'expérience en service client, vous apporterez des solutions innovantes et encouragerez l'adoption des meilleures pratiques au sein de l’équipe. Votre sens de l’organisation et vos capacités de leadership seront mis à profit.

Key Responsibilities:
• Assurer la coordination des activités quotidiennes
• Veiller à la bonne répartition des tâches




• Accompagner l’équipe vers l'atteinte de ses objectifs
• Optimiser l'expérience de service au réseau
• Participer à des projets d'amélioration continue

Requirements:
• 3 ans d’expérience en administration ou service client
• Aptitudes de communication étendues
• Compétences en gestion des priorités
• Maîtrise des outils Microsoft Office
• Être bilingue pour communiquer efficacement

Apportez votre expertise pour transformer l’expérience client chez Harnois Énergies.
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📌 Coordonnateur de Service à la Clientèle (Quebec City)
🏢 Harnois Energies
📍 Quebec City