Faites la différence chez Desjardins comme conseiller en expérience client dans la région de Chaudière-Appalaches. Améliorez chaque interaction en fournissant des conseils sur les transactions et en promouvant la sécurité numérique.

Dans votre rôle d'agent(e)-conseil, vous veillerez à guider les membres dans leurs opérations bancaires et à les assister dans l'utilisation des solutions numériques. Votre expertise contribuera également à maintenir et développer les relations d'affaires, tout en apportant un soutien essentiel en cas de fraude.

Key Responsibilities:
• Orienter les membres dans leurs transactions financières
• Promouvoir la connaissance des outils numériques
• Maintenir la relation avec les clients à travers le service




• Aider les membres ayant subi des fraudes
• Sensibiliser sur les produits et services offerts

Requirements:
• Expérience en conseil et service à la clientèle
• Connaissance des outils numériques et bancaires
• Aptitude à gérer les situations de fraude avec sensibilité
• Compétences de communication efficaces
• Compréhension approfondie des produits Desjardins

Devenez un pilier du service client en guidant les membres vers une expérience bancaire enrichissante et sécurisée.
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📌 Conseiller en Expérience Client et Services (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City