Rejoignez Pharmaplus en tant qu’Agent au service à la clientèle pour un remplacement de congé de maternité, potentiellement permanent. Offrez votre expertise dans un cadre professionnel axé sur le client.

Dans ce rôle à temps plein, couvrant 37.5 heures par semaine, vous serez chargé de répondre aux appels de la clientèle, de gérer les commentaires et de faciliter les modifications de commandes. Vous jouerez un rôle crucial en faisant le pont entre les assistantes techniques et l’équipe de gestion pour garantir un service exceptionnel.

Key Responsibilities:
• Gérer les appels et fournir des informations aux clients
• Faciliter les changements nécessaires dans les commandes
• Collaborer avec les membres de l'équipe sur les tâches de service




• Identifier et rapporter les problèmes à la direction
• Maintenir un haut niveau de politesse dans toutes les interactions

Requirements:
• Passion pour le service client avec une expérience pertinente
• Capacité à travailler sous pression sur plusieurs tâches
• Connaissance des médicaments et expérience en pharmacie (préférable)
• Maîtrise de SAP et de la suite Office (atout)
• Bilingue français et anglais, à l'oral comme à l'écrit

Mettez vos compétences en service à la clientèle au service de Pharmaplus à Québec.
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📌 Agent au Service Clientèle - Pharmaplus Québec (Quebec City)
🏢 Bravad
📍 Quebec City