Contribuez à l'excellence opérationnelle chez Desjardins en tant que Conseiller en Assurance Qualité. Ce poste exige une rigueur dans l'analyse et une passion pour l'amélioration continue.

En tant que Conseiller(e) en Assurance Qualité, votre rôle sera essentiel pour maintenir et améliorer les normes de l'entreprise. Vous réaliserez des contrôles qualité et analyserez les résultats afin d'identifier des tendances et des risques. Vous serez également chargé(e) d'accompagner les équipes opérationnelles dans l'application des meilleures pratiques. En outre, vous participerez au développement et à la gouvernance des processus. Votre travail aura une incidence directe sur l’atteinte des objectifs d’affaires.

Key Responsibilities:
• Analyser les communications et transactions pour le contrôle qualité




• Identifier des tendances et risques dans les évaluations
• Produire des constats et recommandations
• Assurer l'application des standards de qualité avec les équipes
• Évaluer et proposer des améliorations des processus

Requirements:
• Baccalauréat en domaine pertinent
• Deux ans d'expérience en assurance qualité
• Expérience avec des données de performance et indicateurs
• Maîtrise avancée du français et de l'anglais
• Expérience dans un environnement opérationnel ERC

Mettez vos compétences analytiques et votre souci de qualité au service de Desjardins.
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📌 Conseiller en Qualité pour Desjardins (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City