Honda Ile-Perrot, membre du Groupe Autoforce, est à la recherche d’un(e) aviseur(e) / conseiller(ère) technique pour se joindre à son équipe !
Honda Ile-Perrot vous offre :
Une rémunération compétitive, à la hauteur de votre expérience et de vos performances
Un horaire avantageux, travail de jour avec congé le vendredi après-midi
Des avantages sociaux complets incluant un régime de retraite, des assurances (médicales, dentaires et vision) et un programme de santé virtuelle
Une ambiance conviviale, avec des activités sociales et des moments de reconnaissance des employés tout au long de l’année
Des rabais employés sur les véhicules, les services et les pièces dans tous les concessionnaires du Groupe Autoforce
Principales responsabilités :
Accueillir la clientèle du département de service
Déterminer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules
Conseiller les clients sur les services d'entretien, d'inspection et de sécurité
Assurer le suivi avec le client concernant l’avancement et la complétion des travaux sur leur véhicule
Collaborer avec les différents départements internes ainsi qu’avec les fournisseurs externes
Établir et maintenir d’excellentes relations avec la clientèle tout en offrant une expérience client exceptionnelle
Profil recherché :
Minimum d’un an d’expérience en tant que conseiller(ère) / aviseur(e) technique ou dans un poste similaire
Capacité à gérer plusieurs tâches tout en respectant les priorités et les échéanciers
Connaissances générales en mécanique
Excellentes aptitudes en vente, organisation et service à la clientèle
Bonnes compétences en communication et fort esprit d’équipe
Une bonne connaissance des procédures et normes de garantie




Capacité à communiquer en français et en anglais (afin de pouvoir répondre à nos clients anglophones)
Connaissance des logiciels Serti et SDS (un fort atout)
Honda Ile-Perrot, a member of Groupe Autoforce, is looking for a Service Advisor to join its team!
Honda Ile-Perrot offers you:
Competitive compensation, based on your experience and performance
A great schedule, working days with Friday afternoons off
A comprehensive benefits package including a retirement plan, insurance (medical, dental and vision), and a virtual healthcare program
A friendly work setting, with social activities and employee recognition moments throughout the year
Employee discounts on vehicles, services and parts at all Groupe Autoforce dealerships
Main Responsibilities:
Welcome customers to the service department
Determine vehicle repair and maintenance needs
Advise customers on maintenance, inspection and safety services
Follow up with customers regarding the progress and completion of work on their vehicle
Collaborate with various internal departments as well as external suppliers
Establish and maintain excellent customer relationships while providing an exceptional customer experience
Qualifications:
Minimum of one year of experience as a Service Advisor / Technical Advisor or in a similar position
Ability to manage multiple tasks while respecting priorities and deadlines
General knowledge of mechanics
Excellent sales, organizational and customer service skills
Strong communication skills and a strong team spirit
Good knowledge of warranty procedures and standards
Ability to communicate in French and English (in order to be able to serve our English-speaking customers)
Knowledge of Serti and SDS software (a strong asset)

#J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller(ère) technique (Quebec City)
🏢 Automedia
📍 Quebec City